不会跟用户谈恋爱的品牌不是好品牌

谈恋爱这种事情很奇怪,会谈恋爱的人,一生可以谈很多次恋爱。可是不会谈恋爱的人,总感觉自己付出了真心,最后却依然等不到自己爱的人。

会谈恋爱的人跟不会谈恋爱的人有什么区别呢?

两人最大的区别就是一个人知道女生内心的想法,也知道女生到底喜欢什么,而另一个人只是用自己认为女方喜欢的方式来讨好女生,最终的结局就是爱而不得。

做品牌也同样如此,优秀的创业者都知道用户喜欢的是什么,我们必须根据用户的喜好来设计产品,这样才会有价值。

40年前,社会中的很多产品都是处于一种供不应求的状态,因此,当时只要能生产出来,就容易销售出去。主动权掌握在了工厂的手中,工厂生产什么,用户买什么。

时至今日,几乎所有的产品都是处于一种供过于求的状态,选择权来到了用户手中,哪个产品能够打动他们,他们才会选择谁。

几年前,我发现了一个很奇怪的现象,我们家里明明有大量的农夫山泉,我老婆还是会买一些百岁山回来。据我所知,百岁山是很少做活动的,零售价一直坚挺在3元/瓶,为什么我老婆会在家里有水的情况下还要买百岁山呢?


我老婆的答案非常简单,因为百岁山的瓶子好看,仅此而已。至于水的口感,她品尝不出味道的差别。

这也让我意识到,百岁山真的很懂用户,知道用户喜欢什么。就算价格比其他矿泉水贵一点,用户还是愿意为此买单的。

相比较而言,恒大集团推出的恒大冰泉就差了一点。恒大冰泉是在已经存在农夫山泉、哇哈哈、康师傅、怡宝等品牌的情况下出现的,而恒大冰泉对标的就是百岁山,可是最终还是败了,原因有很多种,但是瓶子不够吸引人的眼球肯定是原因之一。

说得难听一点,恒大冰泉有点不懂用户。它只是给大家呈现了自己认为最好的方式,很可惜,并不是用户想要的。

什么是用户喜欢的东西呢?一定不要停留在产品本身,而是将产品做出溢价。比如说:高颜值,让人看过之后就忍不住想要拍照分享到朋友圈的。

哪些产品符合这个标准呢?

第一、名创冰泉。可能很多人还不知道,名创优品也推出过矿泉水,叫做名创冰泉,形状是一种锥形瓶。在没有做广告的情况下,名创优品就卖出去了1亿瓶,这个销量也足够让矿泉水领域的大品牌们胆颤心惊。


这款水最大的亮点就是采用了锥形瓶设计,让它能在众多圆柱形的矿泉水品牌中脱颖而出。

据说在设计这款水的时候还产生了一个小插曲,因为瓶子是锥形的,在生产线上容易倒掉,生产效率会比圆柱形低很多。工厂建议采用圆柱形瓶身设计,创始人叶国富并没有采纳这个建议,而是坚持了自己的想法,因为他非常清楚如何俘获用户的心。

第二、星巴克猫爪杯。在星巴克猫爪杯出现之前,人们以为杯子就应该是传统的那种造型,可是星巴克打破了人们的认知,将杯子和猫爪联系在了一起,再加上樱花粉的配色,瞬间就俘获了无数少女的心。


199元的定价并不便宜,但是用户依然疯抢。很多人甚至大早上起来到星巴克门前排队买猫爪杯,那些没有时间又想要猫爪杯的人直接通过黄牛购买,一个小小的杯子被炒到了1000元以上。

看到了吧?这就是懂用户的操作,只要你能让用户喜欢,哪怕产品贵一点也无所谓,因为用户觉得你值这么多钱。

用户疯抢猫爪杯的案例让我想起了前段时间火爆的东方甄选直播间。大多数人都知道东方甄选的产品偏贵,但是很多人还是下单了。原因就在于人们喜欢这种直播方式,也喜欢东方甄选的主播们。


为自己喜欢的东西买单是人类的情感需要!

举个例子,我们明明只用10万元就能买一辆车,可是为什么还要花100万买一辆低配的保时捷呢?

原因就在于喜欢,有的人喜欢保时捷踩油门时发出来的声浪,也有人喜欢它给自己带来的优越感,就算它真的很贵,还是有人愿意为此买单。

因此,我们做品牌不要只专注于产品功能的本身,更要让产品产生明显不同于其他产品的感觉,最好要有令人震撼的颜值,你一定也可以拥有自己的忠实用户!


这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,用资本思维与创新模式融合,全世界都是你的舞台!

在新商业的世界里,没有被淘汰的行业,只有被淘汰的产品和过时的商业模式,未来所有的商业竞争都会聚焦在产品创新和模式创新上。

一家公司或一个老板,如果创新能力短缺注定会提前败下阵来,请记住没有创新力,哪有想象力!


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