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□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 陈道峰 通讯员 苏晨磊
“本来只是来碰碰运气,没想到过了下班时间还能办理业务。办完整个业务总共才花了十几分钟!”近日,在张店区行政审批服务局,趁着延时服务时段来办业务的市民刘先生,连连为工作人员点赞。
刘先生的公司最近因为经营地址发生了变化,正在忙着装修和搬家,还没有办理经营地址变更等手续。听说张店区行政审批服务局推出延时服务,除了正常工作时间,每个工作日下班后延时服务一个小时,同时周末也能受理业务。抱着试试看的想法,他带齐材料来到办事大厅,在工作人员的协助下顺利办完了变更经营地址和增加经营范围业务。
据了解,为切实解决企业群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“行动不便难出门”“办理事项出远门”等难题,张店区行政审批服务局持续抓好政务服务体验提升工作,推出“晚间延时服务”“午间不间断”“周末不打烊”等延时服务举措,方便企业群众办事“不跑空”。同时,成立张店“齐好办”新时代文明实践志愿服务队,针对残疾人、老年人等群体提供主动上门服务。线上建设“云咨询服务”视频帮办平台,实现108项业务的视频帮办,方便企业群众办事“不求人”。
现在张店已建成141个村(社区)便民服务点,93个包含商超、商务写字楼等不同类型的便民服务站点,可实现高频政务服务事项就近办,方便企业群众办事“少跑腿”。