【在知爱建 惠想惠干】服务“加码”为绳网企业强元气、增活力

惠民县行政审批服务局立足本地实际,坚持服务创新与流程再造双轮驱动,推动绳网产业涉企事项的场景化、集约化、智能化、便捷化,有效集合服务绳网产业全生命周期的创新元气,不断激发市场活力和社会创造力。

一是集成赋能“一件事”,用心服务助绳网企业。持续推进绳网产业“一件事”改革。围绕“线上一网、线下一窗”主线,协调公章刻制点进驻李庄审批分中心,与中心南北呼应,构建绳网市场主体全链条服务“一线两翼”新格局,实现绳网市场主体“就近集成式、一站式”办理,不断降低绳网市场主体的开办成本。今年以来,新开办绳网类企业452户,全程网办率100%。探索推进绳网市场主体注销“一件事”改革。将绳网企业简易注销公告期压缩为20天,全程“网上办”,零材料、零成本,允许企业税务异议等情形消失后再次依程序申请简易注销,畅通优化普通注销全流程协同办理,推广“代位注销”,实施“歇业制度”,推行“注销预检”“证照同销”一站式服务,今年以来,共有63户企业办理注销登记,全程网办率100%。

二是数字赋智“一张网”,高效服务为绳网企业。让“数据跑路”代替“群众跑腿,”积极引导企业、群众使用山东政务服务网“企业开办一窗通”平台、“爱山东”APP,全面推行全流程一张表单、一窗受理、全程网办,实现企业开办多环节一网申请、多项联办、2小时内办结。大力推广市场主体“智能审批”,在县政务服务中心及14个镇办增设17台自助终端,上线“秒批秒办”系统。在山东政务服务网惠民站点上线“绳网产业一件事”主题服务事项,创建4类办事场景,申请人可根据需求“点菜下单”,进行套餐式办理,实现绳网市场主体业务一网申报。

三是专业赋效“一队伍”,主动服务帮绳网企业。开设“企业全生命周期”帮办代办区,成立企业“红马甲”企业服务团,每日配备6名精通业务、善于沟通的企业服务专员,在李庄审批分中心同步配备2名绳网企业服务专员,为绳网类市场主体提供套餐式管家服务。编制《惠民县绳网产业特色一件事服务手册》,根据申请人办事场景编制场景式服务指南,企业选取“一件事”套餐后,服务专员可通过现场、电话、微信等方式一次性帮助企业整理报送全部事项申请,流转后台分类审批,全程跟进企业,解答政策,直至企业申办事项全部办结,高质量打造企业前置服务队伍,构建全方位企业市场主体全生命周期服务体系。

撰稿:王维维 核发:苏征

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