“我通过扫描微网格公示牌上的二维码，与我们村里的网格员取得联系后，我的烦心事很快就得到解决了。”南京市溧水区晶桥镇下街村村民翟顺保高兴地说。翟顺保种植的大豆在7月中旬的一场雨中受淹，原因是施工方在实施撇洪沟项目时，没有给他家田中预留排水涵管，以致积水无法排出。翟顺保要求施工方赔偿损失，施工方拒不同意。经过村里网格员的调解，施工方终于认识到工作中存在疏漏，赔偿了翟顺保大豆损失500元。

今年以来，溧水区晶桥镇在强化党建引领基层社会治理上持续发力，构建“1+47+149”网格化管理模式，以深化“多网合一”为着力点，推动党建网、综治网、生态环保网、志愿服务网等多个网格“多网合一”，晶桥镇两套班子领导任联系点村的网格长，推行副职以上中层干部全部下沉到全镇12个村（社）47个综合网格任网格员。同时，在全镇126个自然村建立了149个微网格服务站，组建了由各自然村的村民组长、会计组成的188名微网格员队伍，每个微网格配备10名由老党员、老教师、乡贤等组成的志愿者，打造群众家门口的服务阵地，形成“纵到底、横到边、全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，不断提高基层治理精细化、精准化水平。

记者近日在溧水区晶桥镇邰村上街微网格服务站内看到，《晶桥镇微网格服务站服务清单》、网格员公示牌、微网格服务流程图等服务内容张贴在微网格服务站墙上，在网格员公示牌上还设置了服务二维码，当村民扫描二维码，在手机上就能看自己所在微网格的网格员和全镇民政、社保、卫生院、司法、安监、环保、城管、片警、供水、供电、广电、电信等服务部门人员的照片、服务内容和联系电话，有力提升了网格化快速反应能力和服务效率。邰村党总支书记、网格长章骏告诉记者，今年邰村微网格服务站建立以来，群众点单28件，目前已经解决了27件，“有困难就找网格员”已经成为村民们的普遍共识。

不仅在149个微网格服务站，在溧水区晶桥镇每一个自然村的村前村后醒目处，都能看到这样的公示牌服务二维码，只要群众需要帮助，掏出手机就能联系到微网格服务人员，接到群众电话后网格人员快速响应，及时提出协调解决方案，实现“码”上为群众精准服务。不久前，晶桥镇陶村社区窑塘冲村居民曹林华，及时发现了村中间桥梁一侧路面因农机碾压出现凹陷，影响了群众的安全出行。曹林华立即通过扫描微网格公示牌上的二维码，第一时间将这一情况向陶村社区网格员刘豪进行了反映。刘豪立即联系了晶桥镇村建办工作人员一起前往现场查看，当天就对凹陷一侧进行了围挡，设置了警示牌，禁止车辆通行。目前，陶村社区已经对该桥梁凹陷处进行了修复。

溧水区晶桥镇微网格服务站的建立，不仅解决了群众关心的大事、小事、难事，一些矛盾纠纷也得到及时化解。近日，晶桥镇芝山村村民吴长年通过扫描微网格二维码，联系了自来水维修工曹师傅，希望曹师傅帮忙接通他家里老房子的自来水。维修工曹师傅接到电话后，立即联系了芝山村网格员陶蕾，一同前往现场查看问题。在村民吴长年的老房子里，曹师傅经过现场查看，要接通吴长年老房子的自来水，预埋的自来水管必须从他邻居家的自留地上经过，但其邻居不同意。为了帮助吴长年顺利接通水管，陶蕾联系了村里的微网格负责人陶荣亮，一起上门与其邻居沟通，陶蕾表示村里会在自来水管埋好后，修复好他家门口的道路。经过耐心沟通，吴长年的邻居终于同意了让其自来水管从自家的自留地上经过，吴长年的烦心事也终于在网格内得到顺利解决。

溧水区晶桥镇结合网格化工作机制，还不断加大“打击整治养老诈骗专项行动”工作的宣传力度，今年以来，通过微网格服务站，累计开展防养老诈骗等法治宣传活动300多场次，切实提高了广大群众对打击整治养老诈骗的知晓率、参与率，有效预防了各种诈骗犯罪行为的发生，全力保障了人民群众的财产安全，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

“群众有事扫码点单，不仅大大方便了群众，也让我们接单解决问题反应快捷，有力提升了我们网格化服务水平和服务效率。”溧水区晶桥镇政法委员李荣告诉记者。如今，在晶桥大地上，“事在格中办、难在格中帮、纷在格中解、法在格中宣”的村居网格化管理格局，受到了村民们的称赞，村民们享受到了“小网格”带来的“大幸福”。

通讯员张福敏 唐晓娟

南京晨报/爱南京记者黄燕

编辑 李晓婕