战高温稳生产保民生 播洒金融服务“及时雨”

滕明娟

今年7月以来，四川省面临历史同期最高气温、历史同期最少降雨量、历史同期最高电力负荷叠加的严峻形势。在持续高温、电力供应不足的非常“烤”验下，四川武胜农商银行深度践行主力军银行责任担当，将战高温、稳生产、保民生作为当前工作重中之中，全力以赴支持电力保供攻坚战，用实际行动为群众解难题、办实事。

管理精细化 节能保供惠民生

该行按照地方政府节能保供工作部署，结合实际落实更人性化、更严格化、更精细化的管理措施，及时下发通知提醒员工最大程度节约用电用水，通过微信群分享交流先进经验，充分营造节能浓厚氛围；通过微信工作群、员工朋友圈积极转发《全民节水节电防火支持抗旱保供保发展倡议书》，要求全体员工并动员市民群众积极参与节水节电防火行动之中；通过关闭店招灯箱、灯饰、LED屏及非必要办公设备、人员合署办公、在保证正常金融服务前提下缩减柜台数量等措施，为缓解电力供应压力作出最大努力；在全县限电保供的特殊时期，深入开展“送清凉到基层”活动，全面收集并迅速响应员工需求，及时送去西瓜、饮用水及防暑降温常规药品，为前台员工配备微型充电风扇等应急物品，有效应对短时停电缺水实际困难。

该行积极响应地方政府“纳凉工程”部署，结合网点实际，向广大市民特别是城镇困难群众免费开放安全、舒适纳凉点6个，各点均配备充足的饮用水、防暑降温药品、口罩、坐凳等基本物品药品，向公众普及高温天气防暑降温知识，并严格落实疫情防控相关要求，充分保障人民群众安全。

普惠更走心  上门服务办实事

武胜农商银行用初心、真心、贴心凝聚成践行“以客户为中心”服务理念的强大动能。为做好高温天气金融服务，该行及时组织部室、支行开展专题研究，并制定保运转稳生产工作方案，落实各条线部门职责。会计运管条线部门加强高温天气柜面服务、上门服务指导；信息科技条线部门做好机房、线路设备等保障，及时排除用电设施安全隐患，确保业务连续性；安全保卫条线部门加强防火、防溺水等安全教育，帮助员工树牢安全意识，同时内部成立专项督查组，通过现场检查、监控抽查等方式对全员落实特殊时期金融服务工作情况开展督查，全力确保金融服务不断档。

“真是太感谢你们了，大热天还上门为我们解决难题，先喝点水，歇会凉……！”家住武胜县街子镇米市村的村民李某向上门服务的武胜农商银行工作人员表达着诚挚的谢意。据了解，李某当天上午前往武胜农商银行街子支行咨询社保卡业务，在了解到李某母亲瘫痪在床，目前因身体原因急需入院，但由于其社保卡未激活，无法及时取款就医的情况后，该支行决定立刻安排人员上门服务。顶着42℃的酷暑高温，该支行行长与另一名党员员工徒步赶往李某家中，现场收集老人委托办理社保卡激活业务相关材料，及时解决了李某一家燃眉之急。

对接全覆盖  信贷支持助发展

持续高温、限电保供，不仅对群众生活带来不便，更对工业、农业生产造成了较大影响。高温天气以来，武胜农商银行深入摸排县域民营企业、新型农业经营主体以及禽畜养殖、晚熟柑橘等种植农户受高温天气影响等具体情况，锁定信贷需求对接目标客户，采取电话、现场走访等方式全覆盖对接融资需求，高效率精准投放信贷资金，帮助客户度过经营发展难关。

今年8月，为应对持续高温电力保供严峻形势，武胜县所有工业企业暂停生产让电于民。位于合武共建产业园的某建材公司，主要经营装配式建材制造，由于停产导致流动资金出现较大缺口。恰逢此时，该行按照上级部门要求，采取线上线下相结合方式，深入摸排高温干旱影响居民生活以及工业、农业生产等情况。该行班子成员带队深入企业厂区，与客户面对面交流，精准对接融资需求，及时量身定制信贷服务方案，最终达成300万元信贷合作，切实解决了企业发展后顾之忧。

“多亏了农商银行的贷款支持，不然我们真的损失惨重”，位于武胜县双星乡的某淡水鱼养殖业主聂某激动地说道。据了解，聂某从事天然淡水渔塘养殖多年，目前经营鱼塘130亩、鱼池16个，饲养各类淡水鱼约32万斤。为最大程度降低高温天气导致饲养鱼缺氧死亡带来的经济损失，聂某计划增设多台增氧机，添置偱环水系统机器设备等，同时进行水库引水管开挖与铺设，但苦于资金周转困难，计划一推再推。通过实地走访，该行结合聂某生产经营实际情况，按照“急事急办、特事特办”原则，全程开通信贷绿色通道，高效投放贷款100万元，帮助其有效应对高温干旱极端天气。

今年以来，该行累计投放贷款43.65亿元，其中发放战高温稳生产保民生等各类贷款1.93亿元，积极支持相关企业、新型农业经营组织、个体工商户、农户渡过难关。

从疫情防控到助企纾困，再到让电于民，保障金融服务……武胜农商银行始终初心在心、勇挑重担，关键时刻冲得上、顶得住、拿得下，在支持地方经济发展及保障民生等方面彰显出了主力军银行的姿态和作为，已经成为地方政府信赖、广大客户群众认可的一支重要金融力量。