今年以来，按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，国家税务总局青海省税务局积极作为、持续努力，围绕组合式税费支持政策实施等，坚持“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举，紧紧依靠地方党委政府，加强同财政、人民银行等部门的沟通协调，聚焦新的组合式税费支持政策，特别是其“重头戏”实施大规模增值税留抵退税政策，提升留抵退税全链条、各环节质效，拓展形成政策落地落细的共治格局，全力推进政策红利直达快享，精准有效助企纾困。

图为：西宁市城中区税务局工作人员给纳税人辅导税费政策（韩世峰拍摄）

税惠政策效应持续显现。青海省税务系统截至7月底，增值税留抵退税各项减税降费政策全面落地，全省共计退税、减税、免税、缓税172亿元，精准有效助力全省经济大盘稳定。其中，全省累计有7500多户纳税人享受退税政策，共计退税约146亿元，直接给企业提供稳定的现金流，特别是对中小微企业缓解疫情影响、稳岗保就业、恢复经营起到了关键作用。落实落细减征地方“六税两费”政策，落实延续实施重点群体优惠政策等，最大限度支持市场主体纾困发展，严格执行减税降费等组合式税费支持政策，30余项优惠政策聚合发力，全省新增减税降费15.9亿元，市场主体缓缴各类税费约10亿元，增强了市场主体的信心和底气。

优化税费办理服务大局。全省税务部门贯彻落实党中央国务院重大决策部署、践行全心全意为人民服务宗旨，持续深化便民办税春风行动，聚焦推进党史学习教育常态化长效化新要求，累计出台便民办税缴费措施121条，突出落实新的组合式税费支持政策新部署，优化税收营商环境。在12366纳税缴费服务热线开通“退税减税意见专线”，7*24小时在线听取纳税人缴费人和社会各界对税务部门在落实新的组合式税费支持政策方面的意见建议，不断完善和改进服务举措，全力服务经济社会发展大局。

推进精细服务方便群众。全省税务部门开展“走流程、听建议”活动，邀请全省各级人大代表、政协委员、特约监督员、企业代表等亲身体验增值税留抵退税、出口退税事项办理全流程，从外部反馈查找工作短板不足，力促纳税人急难愁盼的“问题清单”向体验顺畅的“满意清单”转变。着力减负，推进便捷办税。最大限度方便纳税人缴费人，推进“非接触式”办税缴费服务，已实现233项涉税事项线上办理，目前我省通过“非接触式”办税的比例达到92%。通过简化审批、再造流程、容缺受理、电子送达等方式，将“最多跑一次”涉税事项拓展至191个，让纳税人少跑路、不跑路，降本增效助力发展。利用税收大数据开展“牵线补链”活动，帮助企业解决供应链困难，助力企业抵销疫情防控和经济波动的影响，累计已为63户企业匹配采购供应商157户，成交金额8072万元。持续与银保监部门、银行业机构推进银税互动。截至7月底，银税互动项下贷款余额约107.06亿元，缓解了小微企业资金压力。

（通讯员韩世峰 杨博）