企业家需要什么样的“三观”?

华为可以说是中国乃至世界范围内的一个危机管理经典标本,一个接一个的内外危机把任正非逼成了独具风格的商业思想家。这个以强大的思想能量和理念领导力管理企业的人,以其卓有成效的管理实验与管理实践告诉大家:“在公司里,思想权与文化权是最大的管理权。”优秀的理念带来影响力,深刻的认知带来竞争力,理念是一切优秀组织的原动力。再伟大的宏图和事业,都是起源于一种心流,一种憧憬,一种冲动。

一个企业家的理念体系,决定了他的企业到底能走多快、走多远,也决定了它的走向是兴盛还是衰亡。任何一个卓越的组织,都需要统一的理念体系,需要上下一致的信仰,需要用共同的追求凝聚人心。

那么,是什么样的人格魅力,让商业巨子们能够拥有超凡的凝聚力?什么样的商业“三观”,导向了他们最终的成功?

在《理念:卓越组织的原动力》一书中,正和岛总编辑陈为通过对中西商业巨头的观察,总结了卓越组织成功的底层逻辑——非凡的理念。

中信出版集团2022年8月出版


一、注定发光的使命感

沈从文说,一个战士不是战死沙场,便是回到故乡。企业家的选择是从自己的精神原乡出走,奔赴沙场。

企业家是天生不安分的人,他们要挣脱襁褓,冲决网罗,要破坏,奔走,流浪,飞跃,要在风波与风浪中感受痛苦与刺激,建功立业。

拓展自身边界的冲动催生了永不安分的上进欲,充沛的生命力又会激发崇高的使命感。

因此,一个优秀的企业家永远都在追逐光亮,追求意义。如何在时间的长河里留下身影印迹而非默默沉寂水底?这是每个有志者对自我的拷问。在生命的某个阶段,一旦使命觉醒,如神灵附体,他们便从此开始了颠沛流离而又喜不自胜的新生。

世界上最顶级的企业家无不拥有清晰而崇高使命:福特的使命是造一辆普通人的汽车,伊士曼为柯达公司确立的天赋使命,就是“成为世界上最大的摄影器材制造商,否则就会倒闭”。沃森的使命是“将 IBM 打造成信息处理行业的巨人”。

最为典型的当属钢铁大王卡内基,崇高使命感几乎是卡内基天生就拥有的一种天赋。他内心总是相信自己注定是一个能够‘极大地推动’世界改变的人,这让他的内心永远处于激动不安当中。从来没有人告诉安德鲁·卡内基要胸怀大志,但那已深入他的骨髓。为了满足自己的这种心理需求,卡内基明白,要想成为钢铁时代的王者,就要调动他所有的资源,即所有智慧、财力、商业关系都必须集中在一个目标上。不管钢铁行业有多么庞大,他都要更强大,这是他完成自己使命的途径,是他平息内心不安的方式。

丘吉尔说过:“我们大家都是昆虫,不过,我的确认为,我是一只萤火虫。”

在浩瀚的夜空下,万物各自生长。正是对发光与飞翔的渴望,让那些创造者脱颖而出。


二、用信仰超越欲望

你是否常常有这样的感受?

只单纯地追求感官的刺激、满足低等的欲望,固然能够获得一时的快感,然而随之而来的,常常都是无尽的空虚。

李善友说,我们原以为当生活条件变好了,有事业、有家庭、有各种便捷的高科技,我们就会快乐,但突然全世界几乎同时发现,我们获得生活的富足之后,必须借由某种虚无缥缈的东西才能活下去,那个东西叫作“意义”。

创业者如果仅仅满足于一时的成就和浅薄的欲望,也不可能成就一个伟大的商业帝国。

比起来做一个割韭菜的“收割机”、赚快钱的“投机者”,卓越的企业家更追求的是找到商业的意义,借以穿越人生的摇摆与痛苦,便要找到真正的心灵所寄,以热爱战胜恐惧,以信仰穿越欲望。

而要做到这一点,仅仅将商业的成功作为自身的意义肯定还远远不够。

一流的企业家需要向人性的金矿里开掘,以真善美的理念与实物激发共鸣,抚慰人心。他们都追求用实际的产出诠释信仰,用真正的行动改变世界。

伟大的产品从来不产生于攫取暴利的贪婪,也不产生于见风使舵的精明,它们仅能来自企业家们以信仰为航标,滑翔出笃信笃行的航迹。

我们能看到有信仰的人生是如何真正实现其价值的:福特用 T 型车造就了轮子上的美国,他逝世之时,与美国最伟大的总统林肯并称;乔布斯用 iPhone 手机联通了各国人民,他往生之后,收获了古今罕见的全球性的持续哀悼与纪念。

企业家们只有保持对信仰永续不断的追求,才能唤醒与激发员工超出想象的潜能,用产品向消费者传递爱与尊重,并极大地拓展世人行动的自由与想象力的边界。

现代科学与技术力有不逮的地方,正需要信仰的光芒带来温暖与指引。


三、手上有茧子的人,身上有诚实

尽管技术日进,时代日新,真正的企业家却需要像老农一样,手不离锄,脚不离地,一直耕种在生意与生活的田间地头。

企业家心中有信仰,脚下才有力量。取得一定成功的企业家,身上会被不断贴金,如果企业家不能主动破除自我迷信,深入劳动一线,保持勤劳与自省,就难免会走向自负、僵化与失败。

很多优秀的企业家,终生都保持着一种让人感觉亲切又叹服的人格特色。日本“经营之圣”稻盛和夫相信现场有神灵。他长期置身产品现场,为了做好京瓷产品,甚至抱着产品睡觉;他经常置身员工工作生活现场,参加公司“空巴”酒会,和员工把酒畅谈,凝心聚力;他宣称要心甘情愿做“客户的仆人”,为客户竭尽所能。

中国台湾的“经营之神”王永庆强调的则是“切身感”。他是一位卖米起家的商人,别人卖米都是顾客上门来买,买的米还常掺有杂质,他却精心拣米,送米上门,还帮顾客免费清洗米缸。他很快借此胜出,并终生保持勤劳朴实的本色。在有生之年,他每天长跑,从不间断,在“劳其筋骨,苦其心志”中保持敏锐的体感。

福特等企业家也有类似的特质。福特坦率又骄傲地把自己定位为农民英雄。他希望自己被当成普通大众、通过辛勤工作赚钱的英雄,而不是来自华尔街、靠资本运作赚钱的精英。他曾经问:“你见过有手上长出茧子的人是不诚实的吗?很少。当男人的手上有茧子、女人的手变得粗硬,你应该能肯定,诚实就在他们身上。和那些柔软白嫩的手相比,你更能确定这一点。”


四、悲观是一种远见,乐观是一种信念

1.悲观与乐观,都是一种主观

木心说,悲观是一种远见,鼠目寸光的人不可能悲观。

同理可证,乐观是一种信念,胆小如鼠的人不可能乐观。

稻盛和夫认为,成功的心态是乐观地设想,悲观地计划,愉快地执行。你必须相信自己的潜力和能力,并不断激励自己,提醒自己:“我可以做到!”而在计划推进过程中则要保守,做好最坏的准备。

美国社会学家查尔斯·霍顿·库利曾提出“镜中我”理论,他认为:人的行为很大程度上取决于对自我的认识,而这种认识很吧大程度是通过与他人的社会互动形成的,他人对自己的评价、态度等等,是反映自我的一面“镜子”。中国北宗禅创始人神秀有“身是菩提树,心如明镜台”之偈,这里的“镜子”则是映照外物的自我内心。

很多时候,悲观还是乐观,往往并不在于判断,而是在于选择。

2.乐观是一种更为有利、有效的选择。

美国商业史专家泰德罗在翻阅美国诸多大企业家的人生阅历后,深有感触地总结:“总体而言,伟大的企业家天生具备乐观的精神。他们相信,只要够诚实、聪慧,你的努力一定会收获相应的回报。”

曾成就两家世界 500 强企业的宋志平便是这方面的范例。他不止一次地提醒,企业家要在危难中寻找机会,在乱象中寻找规律,在变局中寻找常理,积极正面看待时势,扎扎实实提升内力,开拓市场,创造价值。有年轻人对他说:“宋总,我们应该仰望星空。”宋总笑答:“我想,仰望星空的事还是交给天文学家去做吧,我们的任务是提升他们需要的望远镜的玻璃片质量,这是我们的本分。”

《中庸》有言“君子素其位而行,不愿乎其外”,就是说每个人要按自己的定位去做该做的事,不要老是心忧万物,手上的事却一件没做好。

有记者问马斯克前进的动力从何而来,马斯克沉思后说:“我不需要力量源泉,必须完成的事必须全力以赴。我也不在意乐观还是悲观,干就对了。”

第一流的眼光与胸怀,都是不主张消极悲观的。对于有使命的人而言,远方的风景永远大于眼下的心情。


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