株洲新闻网9月6日讯(通讯员 王茹 吴珊)“麻烦你们跑了这么多次,真的很感谢你们,你们的服务可太好啦!”9月3日,国网株洲供电公司东方红(客服电小二)共产党员服务队组织技术骨干对三一能源装备有限公司增容项目进行送电回访工作,深得用户好评。
株洲三一能源装备公司主导服务于高速铁路、高速公路和重要建筑工程的地基施工机械生产,打造中部地区最大的、数字化的钢铁加工贸易基地,充分发挥株洲的区位交通优势,助力长株潭错位协同发展。为服务株洲市政府重点交办工作,株洲供电公司东方红(客服电小二)共产党员服务队员积极发挥电力“先行官”作用,从项目立项起便开展了前期咨询、定期上门、实时跟踪等一系列服务,力求该项目顺利推进。
三一能源装备公司电力增容项目送电可谓困难重重,先后三次送电均因外部原因导致送电失败,“电小二”们不顾烈日炎炎,多次跑到现场帮助企业一起排查隐患解决问题,送电前,技术员对现场设备状态又进行了全面而细致的检查,最终在保证了安全的前提下顺利送电,获得企业负责人的认可和感谢。
今年以来,株洲供电公司落实国家电网全力服务扎实稳住经济的八项举措,持续优化供电营商环境,通过搭建组织机构,配套运维支撑队伍,建立与园区、企业的常态沟通和四级对接机制等措施,确保工作有序长效开展,园区供电服务中心不仅拉近了与园区企业的距离,能更快响应企业的用电需求,优化办电环节,提升服务质量,着力做好重点园区电力专项规划,明确各园区“十四五”配套电力设施建设路线和智能化改造升级计划,打造高标准、一体化的城市圈智能电网样本。
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