本文转自【中国消费者报】；

在家门口的社区菜店买菜

会不会缺斤少两？

标签上的信息全面准确吗？

近日

上海市消费者权益保护委员会

对该市990家社区菜店

开展了暗访

发现有51家存在短斤缺两问题

近八成消费者

关注菜店计量情况

上海市消保委对该市11675名消费者开展问卷调查，数据显示，近九成的消费者表示上海的老年人每周至少1—2次前往社区菜店买菜，近八成消费者对社区菜店计量情况表示关注。

为回应消费者关切，今年7—8月，上海市消保委会同16个区消保委，对141个街道的990家社区菜店开展了暗访体察。本次体察特别邀请了上海市人大代表、社区居委工作人员、消费维权志愿者共同参与，通过模拟消费者的日常购物习惯，近距离探访社区生鲜菜店的服务质量和水平。

暗访结果显示

有939家菜店计量准确

占比94.85%

有51家存在短斤缺两问题

占比5.15%

如浦东新区上钢街道昌里路630号91生鲜超市牛腱肉（内蒙古黄牛肉）购买时显示重量为870克，复测重量780克，少90克，短斤缺两比例10.34%；

奉贤区南桥镇育秀路49号鸿芳生鲜超市梅花肉（双汇）购买时显示重量为670克，复测重量638克，少32克，短斤缺两比例4.78%。

部分肉类品牌

缺少相关信息

上海市消保委调查发现

20%的消费者对

肉类来源等信息非常关注

暗访体察发现

有124家社区菜店

没有标注肉类的相关信息

如长宁区万航渡路1498号生态园特价菜销售的猪爪；

宝山区河曲路117号明康汇生鲜菜市销售的带皮五花肉；

闵行区古美西路272号沪豫生鲜超市销售的土猪后腿肉；

青浦区青湖东路545号稳稳生鲜超市销售的五花肉等。

有居民反映

一些菜店肉类标明了土猪肉

虽然价格不贵

但存在名不符实的情况

上海市人大代表姚海嵩表示，消费者有知情权，商家应该主动明示肉类品牌、来源等信息。然而在暗访中发现，有些社区菜店肉类虽然标注为“崇明黑猪肉”“南通产猪小排”等，但缺少相关信息。

规范社区菜店

满足老人需求

调查过程中

很多老年消费者表示

一些菜店标价签缺失

有些标价签较小

导致他们无法看清

姚海嵩表示，社区菜店成为满足老年人日常生活需求和社交活动的重要场所。他希望社区菜店能够从老年人需求出发对环境和服务进行改进。

静安区柳营桥居民黄阿姨建议面积较大的菜店，可以在门口放置公平秤，方便消费者进行复秤。

虹口区广中路街道同济里居委书记田玮俊建议菜店可否像超市一样，把肉类信息粘贴出来，让消费者明明白白消费。

上海市消保委指出，社区菜店是上海老年人高频消费场景，上海市消保委希望社会各方面能够支持社区菜店的发展，同时进一步提升社区菜店规范化水平，特别是要进一步方便老年消费者买菜，让他们买得方便，买得放心。

据悉，针对上海市消保委本次对社区菜店暗访体察发现的问题，金山、徐汇、静安、浦东等区市场监管部门在第一时间主动跟进，督促经营者强化对消费者权益的保护。

中国消费者报媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/刘浩