此次高密市集中开工豪迈高端化工装备、睿港重工海洋装备等30个重点项目,涵盖先进制造业、现代服务业、新能源、民生等领域,总投资132.8亿元。
为确保项目用电可靠,国网高密市供电公司提前介入,与政府相关项目主办建立重点项目对接联系机制,带着政策、带着服务,一揽子包保重点项目,前移用电报装服务关口,突出供电服务的精准化、便捷化和高效化,确保工程进度、用电需求“两清楚”。依托与工程建设项目审批等平台贯通成果,实时获取项目信息,一站式超前专办,专程上门调研需求,提前编制电力接入专项方案,快速启动配套电力设施建设等工作,实现“拿地即开工”。大力推广“一链办理”“一窗受理”“一次办好”等服务模式,定制个性化供电专案,全程跟踪客户基建、设计、施工各环节工作进展,全流程时限压减、业扩提速,实现“入驻即送电”。
国网高密市供电公司差异化提供定制服务,“一户一策”针对性制定专属服务计划方案。定期开展上门服务,及时解决客户用电难题,主动开展用电安全指导、能效诊断服务,持续提升客户办电体验,确保客户用上安全电、可靠电、舒心电。该公司盯紧省市各级重大重点项目进展,为客户提供业务及技术方面支持。加强专业协同,营销专业加强市场调研和项目对接,及时向发展、运检等专业传递业务需求,超前开展电网规划、配套工程建设等工作,及时满足客户接入需求。密切跟踪大客户的用电需求,采取主动上门、提前储备等措施,实现业扩不停电接火率100%,提高报装效率。常态开展业扩例会制度,日碰头、周会商和定期通报制度,及时对各重点项目建设用电情况梳理分析,把握动态、了解需求,协商解决供电服务中的不足,细化服务举措,通过现场办公,协调用电难题,开展技术帮扶,为重点项目开工建设创造稳定的电力营商环境。
通讯员:贾聚光
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