大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 王松河 吴宁

今年以来，面对疫情影响和经济下行压力倍增严峻局面，漯河市西城区坚持把抓好“万人助万企”活动、常态化帮扶企业纾困解难作为推动高质量发展的重要任务，以“五个一”为主要抓手，树企业信心、优发展生态、破困难瓶颈、保企业运营、添发展活力，有效促进全区经济稳中向好。

问题需求筛一筛。坚持将发现问题作为助企纾困的前提保障，建立问题定期收集梳理制度，按照入企走访摸排一批、会议座谈了解一批、首席服务官上报一批、微信群里排查一批、电话沟通对接一批的模式，持续拓宽问题收集渠道、加大问题收集力度，对收集问题逐个梳理，一企一档分类整理，完善问题收集单、交办单、督办单、解决单“四单”闭环解决模式，确保企业问题件件有回音、事事有着落。今年以来，我区共累计召开服务企业周例会42次，收集问题54个，并建立问题整改台账，压实帮扶责任。

加强沟通访一访。坚持将加强企业沟通作为做好纾困解难工作的基础，出台首席服务官管理办法，明确了宣传惠企政策、帮助排忧解难等五大任务，区党工委书记带头深入企业摸清实情、把握动态，主动上门为企业提供各类惠企政策讲解，开展定点帮扶指导，并做到无事不扰、有事不推、说到做到、服务周到，帮助企业解决问题和困难；稳步推进“人人持证，技能河南”活动，开展青年企业家培训7次，实施职业技能培训15次，完成培训784人次，占年度目标的78.4%，我区规上工业企业均已全部完成信息填报；持续优化政策计算器功能，推动惠企政策应享尽享。

难题愁事帮一帮。根据“13710”工作制度和作风建设“十个关键词”要求，强化结果导向，坚持将抓好问题整改作为纾困解难的关键一招，通过周例会、月讲评、季擂台赛等机制合力解决问题。目前，已办结问题54个；其中市级问题3个，区级问题51个，市、区级问题办结率100%，已全部清零。针对香贝尔食品公司燃气改造问题，区助企办积极协调解决，仅5日就帮助企业解决了困扰大半年的燃气改造问题，节省20万元的左右的改装资金，增加40%的产能；针对河南省蓝格液压科技有限公司存在汛期安全指标不过关的问题，区助企办立即指导开展安全培训，帮助企业顺利通过安全生产检查。在问题解决的基础上，定期开展“回头看”，对已解决问题的企业进行回访，搜集能效反馈，增强发展后劲。

领导带头包一包。出台分包企业的通知，对驻区重点企业逐一明确首席服务官、做到全覆盖。与“能力作风建设年”活动相结合，严格落实县级领导和科级干部联系重点企业（项目）制度，要求领导带头落实首席服务官要求，组建工作督导组，对每周助企情况进行督导。区党工委书记带头担任首席服务官，多次深入企业进行实地走访，区党工委、管委会领导班子成员常态带头开展各项助企活动，为企业“服好务”“办实事”，宣传惠企政策、帮助排忧解难。

适逢节日贺一贺。鉴于目前入驻企业员工来自四面八方，家在外地、身在漯河、心在西城者占有较大比例，为了企业运营节日期间暂时无法与家人团聚的实际，在加快人才公寓配套的同时，区万人助万企活动办在传统佳节来临前，及时开展走访慰问活动，向各企业及广大员工送上一份有温度的慰问信，致以真诚的祝福和感谢，叫响“西城即是吾家！”的创业品牌，让大家感受到组织的温暖、家的亲情，达到纾解乡愁、感受真诚、稳定军心的良好效果，受到各个企业及广大员工的一致好评。