近日，三明新宗诚再生资源有限公司负责人紧紧握住国网宁化县供电公司“双满意”共产党员服务队人员的手说道：“咱们供电公司师傅真是想人民之所想，急群众之所急，太感谢你们了。”
让客户满意，是公司每一个员工的追求。今年以来，国网宁化县供电公司全力优化营商环境，统筹抓好电量计划，坚持度电必争，抓好全员营销和拓展客户工作，落实责任到每个环节、每个岗位和每个人，形成闭环、可控的工态管理。不断完善以客户为中心的服务体系，提升优质服务水平，为宁化县高质量发展提供了强劲的“电力引擎”。
该公司加大业扩报装向前延伸深度，深入了解项目前期、规划、审批进度，为高压业扩项目实行先导式办电，提前安排电网测需改造的配套工程，优化供电方案，采用4台250千瓦变压器配合计量环网柜配合使用的方式。同时为加强电网设备停电管控，实现“能带不停、一停多用”，该公司采用带电搭火的方式，实现零停接入，减少停电量损失12000千瓦时。
三明新宗诚再生资源有限公司负责人表示，“宁化供电公司安排专人定期走访、回访，有了强大的电力支撑，再也不用担心用电问题了。”开工生产之后，每年预计用电量600万度以上，增加国网宁化县供电公司大约400万元收入。
“始于客户需求，终于客户满意”。该公司全面实施“阳光业扩”，高压客户经理全程一对一服务，了解新企业之后用电需求，解决用户业扩报装难点、堵点问题，不断简化办电流程，实现用户高压新装项目提早10个工作日投产，打造卓越的电力营商环境。
通讯员 吴娟
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