长沙晚报全媒体记者 陈星源

“今年‘双11’，你买了什么？”在深秋的长沙街头，这样的对话不时出现。距离11月11日只有两天，一年一度的消费盛宴如约而至。在经济转向高质量发展，消费结构持续升级的当下，“双11”的魅力是否不减，又呈现出哪些新趋势？记者近日展开了调查。

银行助力，活动力度再升级

“天哪！没想到好利来居然出了五折！”看到手机上的消息，长沙大学生小周瞬间心动，迫不及待地奔赴线下门店。

动辄三四十元的甜品通通打五折，对不少消费者来说是一笔难得的优惠。而这正是广发银行近期与好利来合作推出的活动：在该行APP或小程序内搜索，便可购买到折扣不等的优惠券。

“双11”虽然是商家开展集中促销的时节，但记者走访发现，不少优惠的背后都有银行的身影。作为促进消费的重要一环，长沙各大银行适时推出支付满减、消费返券、积分抽奖等多种活动，携手平台及商家，进一步激发市民的购买欲。如，中国农业银行长沙分行一方面深耕线下商超，在云闪付APP-U惠湖南专区推出农行国金街活动优惠券；另一方面积极开拓线上平台，该行信用卡客户在天猫、淘宝APP使用支付宝绑定信用卡完成支付，可享受“单笔支付满1000元、随机立减30至50元”的优惠。农行有关负责人表示，与支付宝的合作旨在促进线上消费，也有助于信用卡业务的进一步推广。

大型商超正成为多家银行的共同选择。今年“双11”期间，国金街与湖南银联“打包”合作，持有交通银行、长沙银行、中信银行等十余家银行62开头银联卡的消费者，都可参与国金街的满减、返券等优惠活动。

打破边界，线上线下花式融合

“双11”的概念最早起源于电商平台，随后规模逐步扩大，成为线上线下共同的“购物狂欢节”。近年来，随着消费场景的深度融合，“线上假货多、线下优惠少”的刻板印象已被打破，双方正发挥各自优势，助推消费市场进一步繁荣。

“快来找本喵吧！”近日，在国金街的不少角落，憨态可掬的“天猫”形象吸引了众多消费者的目光。参与这场“躲猫猫”游戏还能收获意外之喜，找到天猫广告合影并发微博打卡，即有机会获得一杯免费的茶颜悦色奶茶。不少广告牌便设在茶颜悦色门店附近，为线下商家起到了良好的引流作用。

对于茶颜悦色等本土品牌来说，如何让线下“反哺”线上是今年“双11”促销的重点。记者走访发现，茶颜悦色许多门店内已悬挂出“低至五折”字样的线上活动广告，习惯茶、小莲罐、自摇沫泡奶茶等热门商品也在电商平台悉数上线。价格方面，以自摇沫泡奶茶为例，天猫旗舰店和线下门店的单件价格均为40元，线上有5元的首件优惠，线下多件价格则为35.5元，二者的价格差异正逐步缩小。

无独有偶，墨茉点心局也于“双11”前夕开设了天猫旗舰店，除上线部分经典商品外，还推出了甜橘卷蛋卷、爆浆芝麻丸等线上限定商品。目前多款热门商品的销售势头良好，销量均已破千。

注重性价比，“双11”成为新常态

从一天的“集中大促”到跨越大半个月的“预售+尾款”模式，如今的“双11”战线不断拉长，“抢购”一词的意味正逐渐淡化。与此同时，“天天低价”的概念兴起，“双11”的狂欢之后，能否留住低价更为消费者所看重。

对于如火如荼的“双11”促销，不少消费者持理性观望态度。界面新闻调查显示，35.9%的消费者表示将积极参与本届“双11”，33.7%的消费者则表示在优惠力度够大的情况下会选择购买。总体而言，消费者今年的心态可以概括为“要买便宜的，也可以买贵的，但不能买贵了”。

对此，部分商家主动修炼“内功”，以响应及时的供应链来匹配消费者的灵活需求。

“不是卖便宜货、追求绝对低价，而是通过垂直供应链把好货卖便宜，高质低价。”在盒马鲜生有关负责人看来，消费者不需要囤货、抢货，只需要根据日常所需选择新鲜优质的商品，感受到天天低价，天天“双11”。今年盒马的“双11”活动从11月4日开始正式亮相，上线千余款商品，折扣力度接近五折。

“刚投入使用的盒马鲜生长沙运营中心也提高了我们的冷链处理能力。”该负责人介绍，盒马位于长沙的水产活鲜仓于9月25日正式启用，虾、蟹、鱼、贝、生蚝等水产通过冷链物流运送到此再配送至各大门店。先进的设施和功能以及透明化管理和数字化手段，为确保食品的新鲜度和安全性提供了坚实的保障，也为市民带来更多鲜活享受。

在消费选择更加多元的当下，今年“双11”，商家正摒弃以往单一的“拼”价格模式，转而追求质优价廉，以更多、更好的商品助力市民的美好生活。