群众有事找网格，服务治理靠网格。为进一步提升福山居民，对网格化工作的知晓率，各镇街园区网格化管理服务中心，多举措开展宣传活动，加大提升宣传力度，做实“网格化”服务工作，全方位提升城市治理现代化水平。

“线下线上”拓宽宣传渠道

线下联动，网格服务走深走实

 一方面，利用多种宣传载体，结合辖区实际地理位置，在村、社区党群服务中心、小区楼道口、宣传栏等区域展示网格化宣传标语，将网格员公示牌张贴到各个醒目的地方。居民群众有问题该找谁、如何操作一目了然，便民服务更加人性化、便捷化。另一方面，发挥“铁脚板”作用，与居民群众面对面，网格员身穿印有“福山网格”的白色T恤或者身穿红色马甲，利用各种节假日，开展宣传工作。上门入户发放《致福山区广大居民的一封信》，给居民群众讲述在家庭医生签约服务、基本公共卫生服务、优生优育健康服务等方面，福山卫健可以帮大家做什么；同时给居民群众讲解网格员的工作职责，让网格员的信息更加直观深入居民的心中。

线上联通，网格宣传做细做广

 一方面是通过“福山全域全科网格化管理服务中心”“福山网格”微信公众号，定期推送网格员工作动态，对网格员的先进事迹和感人故事，进行综合报道。发布了“俺们村的半边天”“纸短情长，给网格员的感谢信”“穿越疫情风雨，见证韧性中国”“攻坚有我，义不容辞”等文章内容，同时开设“福山网格”抖音账号，以视频画面的形式更直观的向群众介绍网格员和网格员的工作；另一方面是建立微信网格群，通过一网格一群的贴心提醒，补足入户遇不到人的短板，确保网格员第一时间接收到居民反映的问题并解决。多措并举强化宣传，不仅拉近网格员与居民群众的关系，更大大提升网格工作的知晓率。

因需制宜，打造“网格课堂”品牌

 为了更好地做好网格员队伍的培训与管理，全面提升网格员的综合素质，福山区创办网格学校，采取线上线下两种方式对网格员开展培训，目前累计培训22次，实现了全区600名专职网格员、411名兼职网格员集中培训全覆盖。在城市方面，分批次对网格员进行业务培训和指导；在农村方面，下发《关于组织开展农村网格员培训的通知》，由各相关镇街根据当前各自工作实际需求制定授课专题，全面提升农村网格员队伍综合素质。对于企业专属网格员，请区应急局、区环保局、区综合执法局针对120名企业专属网格员进行技能培训，针对危化品日常管理、企业生态保护、违建治理三个专题进行授课；对于各镇街园区送学上门，按计划赴东厅、清洋、门楼等镇街园区作进行网格员专业技能培训，搭载VPN，针对使用APP过程中的困惑予以解答。   

下一步，全域全科网格化管理服务中心将不断推动完善基层治理体系创新，通过网格化开拓为民服务的新路径，缩小社会管理单元，为居民提供更贴心、及时的服务。

来源：福山全域全科网格化管理服务中心