惠民县行政审批服务局秉持“审批在您身边，服务在您心间”工作理念，通过实施“点线面”三联动举措，助推政务服务延伸，着力打造“让企业和企业家舒服”的政务服务环境，让企业群众办事“事事如意”。

一是瞄准“问题点”，贴心服务解决群众“大烦恼”。在推行“预约服务、延时服务、上门服务”的基础上，进一步延长窗口办事时间，在县政务服务中心开展“午间不断档”服务，目前，县政务服务中心各服务版块窗口均设置“午间不断档”服务窗口。设置综合咨询前台、帮办引导窗口、“办不成事”反映窗口等平台，多措施接收办事群众业务咨询，将一窗受理综合受理平台成功对接政务服务“好差评”系统，将考核制度与“好差评”工作相结合，进一步提升窗口工作人员作风建设，切实了解群众的“操心事、烦心事、揪心事”。今年以来，全局办件2万余件，群众满意率100%。

二是延伸“连接线”，下沉服务提升办事“大便利”。进一步提升基层政务服务能力，严格按照按照标杆型、标准型便民服务中心对应的建设标准和要求，组织开展“7+7”个镇办便民服务标准开展标杆型、标准型达标建设。在原有“4011”企业开办模式基础上，打造“一线两翼”企业全生命周期服务新格局，在全市率先成立李庄审批分中心和皂户李审批分中心，下放155项政务服务事项，立足本地实际，创新推出“绳网产业”和“苗木产业”一件事，梳理10个场景，编制场景式服务指南，方便周边企业群众“就近办”。推动个人高频事项办理权限下放至镇办便民服务中心办理，实行一般事项“就近办”，高频事项“自助办”，复杂事项“帮办代办”，满足市场主办事需求，把贴心服务送到企业家门口。

三是拓宽“服务面”，精准服务做好企业“店小二”。将一窗受理改革深入融合各项改革，综合受理服务区设置“跨域通办”窗口、“双全双百”窗口等特色窗口，实现特殊事项一步办理、一站服务；设置“老年人服务专窗”，让老年人等特殊群体人员办事更加方便便捷；帮办代办人员身穿红马甲流动上岗，提供打印复印、政策咨询、审批流程讲解、事项办理引导等一对一、贴心周到的政务服务；创新推出“一窗受理+独任审批”，高频即办件“即来即办”“一窗办结”“立等可取”，承诺件“限时办结”“快递送达”；建立重点项目服务专员制度，提供“一企一策”“私人订制”式全程跟踪帮办代办服务，助推项目早落地、早投产。