“你好，我是薄利眼镜行的，前几天接到你们的电话说公司符合信用修复条件，可以信用修复，感谢你们的及时提醒，请看一看这些申请资料齐全吗？”2月16日，威海薄利眼镜行的童先生来到经开区市场监管局信用监督管理科办理信用修复业务，申请移出严重违法失信名单。经过工作人员认真审核，当日便为该公司完成了信用修复材料提报等相关工作，童先生满意而归。

为进一步落实助企纾困政策措施，营造更优营商环境，区市场监督管理局坚持“问需于企、送政于企”，以企业信用修复机制为抓手，多措并举推进“助企塑信”工作，助力企业“增信减负”，取得显著成效。今年以来，已办理列入经营异常名录企业信用修复32户次、列入严重违法失信企业信用修复6户次，企业信用修复申请通过率达到100%。

为帮助企业“增信减负”，区市场监管局利用山东省市场监管基层一体化平台，对被列入严重违法失信名单、列入经营异常名录的各类企业进行精确统计，摸清适用信用修复条件的企业底数，逐一分析失信具体原因，对可以“移异移黑”的失信企业建立了信用修复“白名单”。对列入信用修复“白名单”的市场主体，区市场监管局工作人员会采取电话告知、上门走访、短信提示等方式，主动开展信用修复提醒服务，并根据企业失信情况开展分类指导，助力失信企业早日恢复良好信用。

坚持“来之能办、办之则快”的工作理念，区市场监管局简化信用修复流程，优化全过程服务措施，为企业打造高效、便捷的“信用修复绿色通道”，除去企业发展路上的“绊脚石”。

对于不方便现场办理的信用修复企业，区市场监管局实行信用修复资料线上预审，提供通用信用修复模板，安排专人进行“一对一”服务指导；对于符合条件且后续能正常补充材料的信用修复企业，则提供“容缺受理”服务，实现“一套资料、一次提交、一次办结”；对于符合条件、材料齐全的修复企业，实施“快速办”高效服务，做到即来即办、随申随办，进一步压缩信用修复时限。

目前，因年报迟报未报或经营地址异常等原因被列入经营异常名录的企业，信用修复时限已从5个工作日压减至3个工作日，修复效率得到了大幅提升。

此外，区市场监管局正积极推进包容审慎的信用监管方式，推动信用修复工作端口前移，打造诚信守约的市场环境。对通过“双随机、一公开”抽查发现“经营地址无法联系”企业，区市场监管局会给予企业责令改正的“缓冲期”；对于公示信息抽查中发现年报一般信息有误的市场主体，可以开通年报修改通道；对重要信息中存在非主观故意的明显错误，未造成不良影响且申请改正的，不认定为隐瞒真实情况、弄虚作假，不直接列入经营异常名录，并指导市场主体及时开展公示信息修改。

通过这样的方式，区市场监管局为企业提供“改过自新”的机会，帮助企业重拾信心，促进企业健康可持续发展。今年以来，开通年报修改权限12家次，7户主体完成了“自我纠错”。（来源：经开区市场监管局）