“现在到政务大厅也能办理用电业务了，我还能同时前往其他柜台办理业务，真方便。”
近日
在沙县区政务服务中心大厅
国网沙县区供电公司供电服务窗口的
工作人员正热情地为前来办理业务的客户
介绍用电报装流程
客户对该便捷服务赞不绝口
01
推行“无差别化”供电服务
为了给客户提供更加高效便捷的用电服务，国网沙县区供电公司自2022年入驻政务服务中心大厅以来，攻破网络技术难关，加大设备和人力资源投入，实现政务大厅供电服务窗口和供电营业厅“无差别化”供电服务。
02
优化窗口服务和服务流程
同时，不断优化完善窗口服务及工作流程，从设施、服务等多方面加强服务窗口建设。客户只需前往政务大厅“供电公司窗口”，即可进行用电业务办理，真正实现“一站式”服务，让群众办理业务省时省力。
其他做法
为进一步优化营商环境，加快服务模式创新，国网沙县区供电公司坚持办电做减法、服务做加法，提升营销服务能力，满足客户多元化用能需求，落实“三零”“三省”服务，以实在的成效让群众看得见变化、感受到温暖，持续增强人民群众的获得感和满足感。
下一阶段
国网沙县区供电公司将持续优化服务窗口化业务办理流程，深化政企数据共享，强化政务服务升级，让客户真切感受到“一厅受理”的便民服务，真正做到“客户少跑路”的办事目的。
| 留言与评论（共有 0 条评论） “” |
