漳泽农商银行故县党支部

从精从实做好“网点营销”

闫 涛

“后疫情”时代背景下，银行业金融机构不再仅仅追求金融业务发展的高速度，而是更加关注发展的质量与效益，将客户是否满意作为金融服务的最终目标。今年以来，山西漳泽农商银行故县党支部积极贯彻落实省联社党委“12345”工作思路，持续推进审计中心“四三二一”施工方法，通过坚守“一提、二塑、三营销”党建领导核心，锤炼敢打硬仗、能打胜仗的营销队伍，为各项经营目标顺利完成而勇毅前行。

一提：用好基层组织这股力，着力提升基层党支部战斗堡垒作用。

故县党支部作为基层党支部，是漳泽农商银行党委组织在基层的“细胞”，是联系群众的桥梁和纽带，是党的全部工作和战斗力基础，更是党的路线、方针、政策、决定的贯彻执行者。一直以来，该党支部始终坚持“三会一课”常规动作，严格落实省联社党委和审计中心党委工作部署，积极组织开展听战斗英雄讲经历、敬老助老献爱心，抗疫助复产等主题党日活动，发挥党支部战斗堡垒作用，心往一处想、劲往一处使，着力提升党支部组织凝聚力，全方位增强全员“战斗力”。

二塑：树好党员先锋这面旗，着力塑造党员模范带头作用。

该党支部通过党员“一带多”工作的推进，以点带面发挥好党员先锋模范作用，坚持站稳政治立场，保持鲜明的思想态度，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时，该党支部在贯彻政策上下功夫，在深化学习上抓落实，注重带领落后员工联系实际学、根据需要学、围绕工作学、盯着问题学，掌握优秀营销方法与技巧，强化带队责任意识，在积极完成自己的任务指标基础上，督促和帮助组员按要求推进各项任务指标。

作为一名党员，要始终把促进业务发展作为党建工作的出发点和落脚点，做到“两手抓、两手硬”，在实践中不断探索，做到以学促知、以知促行。故县党支部有10余名党员，每名党员帮带两名员工，共组成十几个营销小组，做到全员齐上阵，提升营销技巧、拓宽获客渠道、激发全员营销主动性，优化厅堂服务、提升网点业绩，日日回顾、周周总结，在各个小组之间形成良性竞争，营造比学赶超的良好氛围。

三营销：织密网点营销这张网，着力做到“三注重”开创新格局。

该党支部强化网点核心主阵地，以电子营销地图为基础，精细推进网格化营销，精准深入到户提供“一揽子”金融服务，做到人人有目标、人人有成效。由看转动加强柜面营销，持续秉承厅堂“一句话”营销传统，柜面人员根据客户所办理的业务灵活推荐匹配产品，与大堂经理内外联动，紧盯潜在客户开展精准营销。同时，故县党支部结合相关节假日特点，把集中营销作为平台，上门营销作为手段,通过拜访、谈话、上门送单等形式多样的方法，如在国庆节营造出喜气洋洋、爱国、热情的厅堂氛围，把爱心饮水点、产品公示牌、网点文化墙以及合理的办公区域布置，让客户从心底认同我行的企业文化和服务理念。

此外，故县党支部由中层负责人引领员工树立营销意识，完成从观众向选手、从看台向赛场的转变。各支行长在完成自身管理工作的同时，承担部分营销工作，普通柜员在完成柜台服务的同时，也应当做好客户的维护与挖潜，通过对存量客户的分析，多角度扩大自身产品和业务的覆盖面，追寻上下游潜力客群，实现“拉网式”营销，以实际行动证明自身价值。