优待证申领发放工作是国家推出的惠及全体退役军人和“三属”的一项重要举措。优待证制发承载着党和国家对军人崇高社会地位的认可，也是关乎退役军人群体冷暖安危、切身利益的德政之举，更是践行“让军人成为全社会尊崇的职业”理念的诠释。为保障退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属权益，为优抚对象提供更多专属优惠服务，近日，市北区水清沟街道退役军人服务站高度重视优待证发放工作，多措并举保障优待证应办尽办。
街道退役军人服务站提供政策讲解、集中现场办理，举办优待证首发仪式等模式在提供服务的同时，通过电话、微信、上门服务等多种渠道摸排符合优待证对象，做到打通办理优待证的“最后一公里”。
湖清路社区退役军人刘子心是多年老兵，为祖国军队建设付出了整个青春年华。但由于年龄较大，对于手机使用较为生疏，且在妻子去世后，情绪抑郁，与儿子关系不和，常年独自在家。在了解到这一情况后，街道退役军人服务站和社区工作人员第一时间上门为刘子心上门办理，讲解政策并了解老人家庭情况，为老人调解与儿子之间的矛盾，帮助老人调节心情“感谢你们特意上门为我办理优待证，让我想起了在部队时的青春年华，退役军人福利政策越来越多，党和政府没有忘记我们这些退伍人员，真的谢谢你们，很暖心。”刘子军激动地对工作人员说。
下一步，水清沟街道将继续做好退役军人各项工作，搭建起与广大退役军人交流互动的暖心桥梁，切实提高辖区内广大退役军人的使命感、荣誉感和获得感。
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