11月3日,四川省市场监管局在眉山举办放心舒心消费服务规范服装行业省级系列地方标准宣贯培训活动,四川省纤维检验局、四川服装(服饰)行业协会、片区规模较大的服装行业经营者、泸州市市场监管局、乐山市市场监管局、眉山市市场监管局及其下属眉山市纤维检验所近50人参会。
眉山市市场监管局参会领导在动员讲话中指出,实施《放心、舒心消费城市通用要求》和相关行业服务规范等标准建设是推进全省放心、舒心消费环境建设提质增效的重要举措,有利于提升行业、经营业主依法、守法、守信经营意识,提升行业管理水平,营造放心舒心和绿色安全消费环境,增强广大消费者的获得感、幸福感。希望通过此次宣贯培训,进一步加大对服装行业的监管力度,强化经营主体责任意识,将标准要求落实到日常经营管理中,推进企业诚信、行业自律,达到既提升消费者满意度又促进企业发展的“双赢”效果。
宣贯培训会邀请到《放心舒心消费服务规范(服装行业)》标准主要起草人、省纤维检验局专家,从该省级标准制定的目的和意义,市场主体、行业协会如何更好应用、执行规范标准等多维度进行讲解宣贯。同时,邀请到1位服装行业领域从业多年的专家,从宏观到微观,讲解了中国经济发展过程中各消费阶段变迁、当前消费者最新消费习惯和特征、实体门店如何靠服务提质升级等行业发展“干货”。会议宣贯了服装行业服务要求、设施环境、商品管理、服务内容、消费维权、服务质量管理等标准服务体系。培训结束后,服装经营行业代表现场签订《创建放心舒心消费示范单位公开承诺书》,四川服装(服饰)行业协会会长杨淑琼向现场自愿采标的7家服装经营单位授予《创建放心舒心消费示范单位(服装行业)》牌匾并就服装行业标准化发展提出了重要倡议和要求。
《放心舒心消费服务规范(服装行业)》标准的制定和宣贯,完善了服装行业服务监管运行机制,从消费安全、消费质量、消费价格、消费服务、消费维权、经营者诚信方面让消费者得到满足感和获得感,为持续打造放心舒心消费环境、不断增进消费者体验感提供了标准支持。(牟星)
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