今年4月以来,湖北襄阳农商银行春园东路支行积极响应市行“开展六访六增 践行四下基层”活动总体安排,以坚定的决心和扎实的走访行动,取得显著成效。截至目前,走访各类客户165户,新增存款2200万元,收集融资需求800余万元。
提高认识,统一思想,凝聚强大动力。自“六访六增 四下基层”活动后,春园东路支行负责人陈越迅速组织全体员工学习方案并压实对接责任。一是带领大家深刻理解活动意义,在激烈的同业竞争与业务压力下,要将思想行动高度统一到市行决策部署中,严格落实各项工作。二是明确划分走访任务,以网点为中心划分3块作战区域,两人一组,带上名片和宣传折页在走访对接中综合营销,用好用活收银宝、创业贷等拳头产品。三是通过电话回访、线下对接来唤醒沉睡客户及流失客户,鼓励员工积极利用自身资源,对接重点企业,确保走访工作的有效性。
扎实走访,增进实效,坚定攻坚决心。春园东路支行大力弘扬“挎包精神”,坚持主动服务、高效办公,做到手勤、腿勤、脚勤,为客户提供全方位、综合性的金融服务。在走访过程中,也涌现出一批爱岗敬业、扎实肯干的员工,如春园东路支行的电银主管舒蜜,通过一次偶然机会,得知某国企有项目即将启动,她便积极主动与客户对接,多次上门拜访,跟踪项目进度,提供精准服务。面对营销、开户过程中遇到的困难,她不言放弃,凭借着敬业精神和扎实的业务能力,通过与客户的紧密对接和不懈努力,多次与市行运营部、人民银行、兄弟行沟通,历时23天最终成功在该行开立一般户,营销存款3000万元,目前已经进账2000万元。
加强督办,正向激励,提升工作效能。一是樊城支行包点领导每周到网点督办工作进度,总结点评,与员工沟通分析、研究解决办法,给予帮扶,稳步推进各项工作任务。二是春园东路内部加强考核,鼓励员工多劳多得,少劳少得,严格兑现奖励,激励员工在六访六增活动中,全力以赴,主动出击。三是每日晨会和周例会通报个人工作进度,营造比学赶超的工作氛围。四是网点行长、运营主管率先垂范、冲锋在前,各同事间经常相互分享好的工作经验、好的工作方法,全员目标一致、行动一致,营造积极向上、你追我赶的愉快工作氛围。
“征途漫漫从头越,奋楫扬帆向未来。”下一步,襄阳农商银行春园东路支行将把“六访六增 四下基层”活动常态化,全力促进业务稳健增长,并坚持“以客户为中心”的服务理念,为襄阳农商银行的高质量发展贡献自己的力量!
作者:赵明宇