“惠及企业的减免和补贴政策能不能通过一个平台及时查询？”

“我们公司办理食品经营许可证注销时，存在市区两级政务服务中心两头跑路，相关流程能不能更明确一些？

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11月3日，在一场特别的政企对话沟通座谈会上，一个又一个问题被外资企业抛出。

“企业的获得感是我们最看重的，要将我们现在有的政策整合平台充分让企业了解。”成都市网络理政办相关负责人在座谈会上及时回应。

座谈会主题直白：“营商环境和12345热线服务企业有关工作座谈会”。为的就是助力在成都外资企业拼经济搞建设，冲刺2022年收官 “60天”。

而现场来自新加坡宝利根工业集团、尔本海建筑设计有限公司、百胜中国控股有限公司和成都外商协会等在内的12家企业和有关行业协会代表，也直言不讳地讲述困难和诉求。

“我们外资公司经常遇到法人变更困难，在境外使用不了相关服务软件，办理的手续比较繁琐。”

“我们各项惠企政策宣传、解读都希望及时跟进，精准推送。”

“成渝通办的事项覆盖范围能不能更广一些”

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从实际操作执行到各类手续规范申请，这些企业遇到的各个层面问题、意见建议，都被市网络理政办工作人员一一记录在册，作为接下来精准改进和提升服务的重要指向。 

“按照‘进一张网、办所有事、一次能办成’目标，我们在国家和省‘一网通办’框架下，构建了政务服务‘蓉易办’平台，后期我们也会建立‘外资企业白名单’，相关政策直接送达各企业。”

“对于大家提到的企业和群众办事慢、办事难、办事繁等问题，我们建设了集一网受理、协同办理、综合管理于一体的‘一网通办’平台（‘蓉易办’），后期我们也会提升办事速率，加大环节精简和流程再造力度，推动更多事项网上可办向全程网办、好办易办转变。”

针对企业的集中反映和诉求，市网络理政办一一回应，要求相关部门仔细梳理研究，及时办理回复。并表示，接下来将通过进一步提升“蓉易办”“蓉易享”平台建设应用成效，对企业通过12345热线及服务企业信箱反映的问题和提出的建议，开设专用账号、设置服务企业专员、建立“一对一”VIP绿色通道等方式确保诉求“件件有回音、事事有着落”。

据了解：“为企业搭平台、聚资源、降成本、提能力’专项行动也在我市庚即开展，全力营造国内一流营商环境。

编辑：李媛
责任编辑：邓翔
审核：杜军