自首季“开门红”竞赛活动全面开展以来,山西天镇县农信联社以等不得、缓不得、慢不得的奋进姿态全力奋战,抢抓春节期间营销黄金时机,细化措施、精准发力,主动作为,以个人储蓄存款为突破口,推动存款组织工作迈上新台阶。截至1月31日,天镇县农信联社各项存款较年初净增1.65亿元,储蓄存款较年初净增1.50亿元,为实现首季存款“开门红”打下坚实基础。
提早布置,营造厅堂氛围。为做好“开门红”旺季营销工作,天镇县农信联社提早着手,对辖内各营业网点进行了重新布置,各网点充分发挥“点多面广”优势,营造旺季厅堂喜庆氛围。同时,该联社紧盯目标,利用厅堂服务夯实客户基础,根据不同客户群体有针对性地开展产品营销,并推出“瑞兔献福进门有好礼”“兔年存款积分送好礼”等多种活动回馈客户,确保旺季营销活动不断档,不断增强客户黏性。
严格考核,全员上阵营销。省、市农信社2023年度工作会召开后,天镇县农信联社第一时间传达会议精神,通过会议集中学、全员分散学、下乡督导学等形式层层传达贯彻,确保传达到每一位员工。同时,出台业务竞赛活动方案,明确施工表、路线图,做到每一项工作责任到位、落地有声。并充分发挥考核“指挥棒”作用,设置“当日营销奖”“争先进位奖”等奖项,通过“日晒单、周通报”方式,不断调动全员的工作积极性。不仅如此,该联社还制定督导方案,以分管领导包片的方式,定期组织、协调、督查、推动和指导各网点存款资金组织工作,推动目标任务按序时进度完成。
做优服务,树立良好形象。“开门红”期间,网点人流量大,为保证高峰期厅堂服务不断档,天镇县农信联社全员践行“三个服务理念”,加强内外联动服务和厅堂营销,形成服务合力,确保柜面服务、厅堂服务办得好、办得快。同时,对可以依托自助设备进行办理的业务,及时引导客户到自助设备区进行办理,不仅减少了客户等待的时间,提升了柜面的办事效率,更树立了天镇县农信联社的良好形象,保障高峰期业务正常运转。
作者:薛文娟