威海经区供电中心立足服务经开区经济社会发展,聚焦让客户“用上电、用好电、不停电”三个关键环节,立足客户视角,积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的供电服务模式,推进“阳光业扩”,打造“物流式”办电。不断延伸电网投资,为居民和小微企业提供“三零”服务、为高压客户提供“三省”服务。常态化开展“四进大走访”,宣传用电政策,提供能效分析,问需于企、问计于企。加强部门协同、实现数据共享,为客户提供无感办电、零证办电、刷脸办电等新型办电模式,实现房产联合过户,主动服务企业开办和审批项目用电需求,提供“水电气暖信”一站式受理、联合报装,不断优化服务举措,提高客户获得感和满意度。
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