11月3日，国网台前县供电公司营销部相关工作人员对辖区内大客户开展走访，进一步加强与客户之间的沟通和交流，了解客户当前的用电情况，提高客户满意度和感知度。

“供电公司主动上门服务，在用电方面，我们再也不用担心了。”看到供电公司工作人员主动上门，河南省鹏达羽绒制品有限公司相关负责人高兴地说道。

为进一步优化营商环境，提升“获得电力”服务水平，国网台前县供电公司全面打造“提速、便民、降本”的服务模式，深化“供电+能效”服务，创新实施阳光业扩一站通，实现高低压业务刷脸办电，以“实打实”的硬核举措和“点对点”的精准服务，为企业、客户纾困解难，为台前经济发展注入澎湃动能。

推出企业报装“零跑腿”服务。业扩报装开展上门服务，通过走访了解重点项目，建立重点项目储备库，客户经理主动服务，无需企业再提业扩报装申请，根据附近配网网架结构和客户用电时间，提前编制供电方案，业扩报装推广应用“网上办、线上走、云验收”模式，实现企业用户报装“零跑腿”。

实行用户办电“一站办结”。深化“阳光业扩”，建强客户服务团队、物资保障团队、工程建设团队三支队伍，进一步提高办电效率，减少客户办电成本，提升用户办电便利度，企业办电“最多跑一次”，助力客户办电省时、省力、省钱。

助力电力金融服务。充分发挥国网“电e金服”平台优势，为上下游企业融资贷款提供“电e票”“电e贷”“电力+信用证”等服务，简化企业办理贷款流程，缓解企业电费缴纳压力。

下一步，国网台前县供电公司将持续深化大走访工作成效，坚持优质服务“零距离”，建立健全服务机制，充分发挥各党支部纪检委员监督作用，认真整理、解决走访中客户反馈的各类问题，全面打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌，真正打通服务企业、群众“最后一公里”。（陆长青 孙阳阳）