包装和画饼能力(包括愿景、包装、定位)
概括、总结和抽象能力
具象化能力(包括作图、类比、对比能力)比如把一个概念建立在传播度已经很广的概念上
这篇文章主要讲第一种能力,包装和画饼能力。
这里的包装和画饼指的不是骗人和忽悠的能力,而是指的是把事情做好的前提下,如何更好呈现。否则就是空中楼阁。
PART 1 呈现形式重要性不亚于内容
这个社会,人与人之间的协作基本都是【交付产物】的形式。比如学生时代学生答卷,老师批卷子;工作时期下属汇报,上次给评价;以及自媒体时代 UP 主做内容,观众给反馈(点赞关注评价)。
交付方都有共同的目的:希望让「客户」更满意。
结果表现往往有两种情况:
2. 事情做到 80 分,呈现出来 90 分。
读书时期字迹潦草,答题写到了要点但阅卷老师看不懂,导致该拿的分没拿;
外貌形象上基本不注意打理;
工作呈现上只满足于直接展现做了什么,但不会在呈现方式上多下功夫。
其实就是自己懒,不愿意改正潦草的字迹、不愿意突破自己打理好像形象、不愿意洞察老板的需求,以更方便理解的形式来呈现自己的工作结果。
A 下属做的方案是用 A4 纸打印的,内容非常直白,就是方案的背景、目标、备选方向、里程碑、预期结果等信息。 B 下属做的方案一眼看上去像一本书。有封面、目录、研究方案、行业案例、详细的备选方案、预算、可视化的里程碑、各个维度的预期结果等信息。
要给这两份调研方案评分,你会给哪个更高分?
工作上,不管你前期做了多少事情,都要在汇报上做功夫。根据甲方的思维习惯,满足他们的理解门槛。怎么把结果的故事讲好,符合预期。除了做事,还要把事做得漂亮。(人设的打造)
呈现方式本来就是内容的一部分。
各行各业,让别人选你的产品,选你的服务,包熟包甜远远不够,还要做到卖相好。
卖相好包括一眼看上去好理解、包括觉得高大上有面子、包括让客户觉得用了心。
看电影或者电视剧,为什么男女主颜值要好,因为在其他因素(剧情服化道)不变的情况的,颜值影响了多少人能把剧看下去。如果外在都无法吸引,那么谁来发现你的内在。
不要在呈现方式上吃了亏。事情都努力做完了,把最后一环“拿评价”没做好。
PART 2 洞察背后的价值
苹果的使命是:通过其创新的硬件、软件和服务为客户带来最佳的用户体验。愿景是:我们相信我们在地球上制造伟大的产品,这不会改变。
阿里的使命是:让天下没有难做的生意。愿景是:成为一家活102年的好公司。
腾讯的使命是:用户为本,科技向善。 Tesla 的使命是:加速世界向可持续能源的过渡。 Patagonia 的使命是:利用商业来激发和实施针对环境危机的解决方案。 Slack 的使命是:让工作生活更简单、更愉快、更高效。
这里的使命和愿景描述的不是产品本身是什么,而是产品背后传递的价值观和理念是什么。随着物质条件的逐渐变好,商业卖的不仅仅产品和服务,还包含了价值观。
有这样一个故事:
有一个人经过一个建筑工地时,看见有三个建筑工人正在砌一堵墙,他走过去问道:“你们在干什么?”
这三个建筑工人分别给出了自己不同的答案。
第一个工人闷闷不乐地说道:“你没看见我正在砌墙吗?不过是在做维持生计的事情,养家糊口而已。”
第二个工人抬起头笑着回答道:“我正在盖一座房子,我认为这是最棒的石匠工作。”
最后一个建筑工人自豪地说:“我正在建设一座美丽的城市,尽管这才刚刚开始,不过不久的将来你们会看到结果的。”
10年过去了,当年的第一个建筑工人现在仍然只是一个普通的建筑工人,日复一日地重复着同样的工作;第二个建筑工人已然成为一名不错的设计师;而第三个建筑工人则成了一家房地产公司的老板,前两个建筑工人都是他的属下。
三种不同的回答,导致三种不同的结果。
故事中,第一个建筑工人因为没有目标,没有价值感,所以缺少努力奋斗的动力,每天的工作正如他所说的只是混口饭吃,当一天和尚撞一天钟,得过且过,结果几十年如一日,没有任何长进;
第二个建筑工人相对第一个建筑工人来说,有了比较清晰的短期目标,价值感有限,因此能够享受当下的工作,最终成为了一名设计师;
而第三个建筑工人则有着明确的长期目标,了解这件事背后的价值,内心充满了希望,满怀激情和干劲,最终成为了前两个建筑工人的老板,实现了自己的财富梦想。
如果只是描述一件事或者一份工作,比如编辑一篇文章、写代码、采摘茶叶、销售咖啡。那么是很难在内心里支撑我们走很远。觉得这些事情枯燥无聊、没有意义。伟大的人往往有远大的使命和愿景,这样才能给日常做的简单的事情赋予价值。
我再分享我最喜欢的公司「任天堂」前社长岩田聪的一段话:
“在我的名片上,我是任天堂的社长,在我的脑海里,我是一个游戏开发者,而在我内心深处,我是一名玩家。”
我相信,这个理念支撑了任天堂做出那么多好玩的游戏。
PART 3 总结
「注重呈现形式」和「洞察事情背后的价值」都是曾经的我忽略的部分。两者分别对应着一件事情的面子和里子。除了做好事情本身以外,多思考这两部分能帮我们走地更好更远。