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注重呈现形式 与 洞察价值

日期: 来源:长线思考收集编辑:年画儿o
走得越高,发现一些能力越重要:
  1. 包装和画饼能力(包括愿景、包装、定位)

  2. 概括、总结和抽象能力

  3. 具象化能力(包括作图、类比、对比能力)比如把一个概念建立在传播度已经很广的概念上


这篇文章主要讲第一种能力,包装和画饼能力。

这里的包装和画饼指的不是骗人和忽悠的能力,而是指的是把事情做好的前提下,如何更好呈现。否则就是空中楼阁。


PART 1  呈现形式重要性不亚于内容

这个社会,人与人之间的协作基本都是【交付产物】的形式。比如学生时代学生答卷,老师批卷子;工作时期下属汇报,上次给评价;以及自媒体时代 UP 主做内容,观众给反馈(点赞关注评价)。

交付方都有共同的目的:希望让「客户」更满意。

结果表现往往有两种情况:

1. 事情做到 80 分,呈现出来 60 分。

2. 事情做到 80 分,呈现出来 90 分。

以前的我就是一个典型的反例,
  • 读书时期字迹潦草,答题写到了要点但阅卷老师看不懂,导致该拿的分没拿;

  • 外貌形象上基本不注意打理;

  • 工作呈现上只满足于直接展现做了什么,但不会在呈现方式上多下功夫。
以前抱着的心态是:是金子,别人一定会发现的。

其实就是自己懒,不愿意改正潦草的字迹、不愿意突破自己打理好像形象、不愿意洞察老板的需求,以更方便理解的形式来呈现自己的工作结果。

再举一个例子:
你有一份工作任务分配给两个下属,都是给项目 F 出项目调研方案。
  • A 下属做的方案是用 A4 纸打印的,内容非常直白,就是方案的背景、目标、备选方向、里程碑、预期结果等信息。
  • B 下属做的方案一眼看上去像一本书。有封面、目录、研究方案、行业案例、详细的备选方案、预算、可视化的里程碑、各个维度的预期结果等信息。

要给这两份调研方案评分,你会给哪个更高分?

工作上,不管你前期做了多少事情,都要在汇报上做功夫。根据甲方的思维习惯,满足他们的理解门槛。怎么把结果的故事讲好,符合预期。除了做事,还要把事做得漂亮。(人设的打造)

呈现方式本来就是内容的一部分。

各行各业,让别人选你的产品,选你的服务,包熟包甜远远不够,还要做到卖相好。

卖相好包括一眼看上去好理解、包括觉得高大上有面子、包括让客户觉得用了心。

看电影或者电视剧,为什么男女主颜值要好,因为在其他因素(剧情服化道)不变的情况的,颜值影响了多少人能把剧看下去。如果外在都无法吸引,那么谁来发现你的内在。

不要在呈现方式上吃了亏。事情都努力做完了,把最后一环“拿评价”没做好。


PART 2  洞察背后的价值

前文提的在呈现形式上下功夫,是“包装和画饼能力”的基本功。
更高级的做法是,洞察这件事背后的价值和长期价值。换句话说是对事情本身上价值。
这里做得最好的是各个企业的使命和愿景。企业的使命和愿景往往是企业掌舵者对该企业的前景和发展方法的高度概述。员工和客户可以通过使命和愿景知道这家企业想要成为什么样,产品和服务背后想要传达的理念是什么。

苹果的使命是:通过其创新的硬件、软件和服务为客户带来最佳的用户体验。愿景是:我们相信我们在地球上制造伟大的产品,这不会改变。

阿里的使命是:让天下没有难做的生意。愿景是:成为一家活102年的好公司。

腾讯的使命是:用户为本,科技向善。
Tesla 的使命是:加速世界向可持续能源的过渡。
Patagonia 的使命是:利用商业来激发和实施针对环境危机的解决方案。
Slack 的使命是:让工作生活更简单、更愉快、更高效。

这里的使命和愿景描述的不是产品本身是什么,而是产品背后传递的价值观和理念是什么。随着物质条件的逐渐变好,商业卖的不仅仅产品和服务,还包含了价值观。

使命和愿景就是给企业掌舵者自己、员工和客户画饼。没有画饼,没有对美好未来的描述,什么引导和支撑我们往前走?

有这样一个故事:

有一个人经过一个建筑工地时,看见有三个建筑工人正在砌一堵墙,他走过去问道:“你们在干什么?”

这三个建筑工人分别给出了自己不同的答案。

第一个工人闷闷不乐地说道:“你没看见我正在砌墙吗?不过是在做维持生计的事情,养家糊口而已。”

第二个工人抬起头笑着回答道:“我正在盖一座房子,我认为这是最棒的石匠工作。”

最后一个建筑工人自豪地说:“我正在建设一座美丽的城市,尽管这才刚刚开始,不过不久的将来你们会看到结果的。”

10年过去了,当年的第一个建筑工人现在仍然只是一个普通的建筑工人,日复一日地重复着同样的工作;第二个建筑工人已然成为一名不错的设计师;而第三个建筑工人则成了一家房地产公司的老板,前两个建筑工人都是他的属下。

三种不同的回答,导致三种不同的结果。

故事中,第一个建筑工人因为没有目标,没有价值感,所以缺少努力奋斗的动力,每天的工作正如他所说的只是混口饭吃,当一天和尚撞一天钟,得过且过,结果几十年如一日,没有任何长进;

第二个建筑工人相对第一个建筑工人来说,有了比较清晰的短期目标,价值感有限,因此能够享受当下的工作,最终成为了一名设计师;

而第三个建筑工人则有着明确的长期目标,了解这件事背后的价值,内心充满了希望,满怀激情和干劲,最终成为了前两个建筑工人的老板,实现了自己的财富梦想。

如果只是描述一件事或者一份工作,比如编辑一篇文章、写代码、采摘茶叶、销售咖啡。那么是很难在内心里支撑我们走很远。觉得这些事情枯燥无聊、没有意义。伟大的人往往有远大的使命和愿景,这样才能给日常做的简单的事情赋予价值。


我再分享我最喜欢的公司「任天堂」前社长岩田聪的一段话:

“在我的名片上,我是任天堂的社长,在我的脑海里,我是一个游戏开发者,而在我内心深处,我是一名玩家。”

我相信,这个理念支撑了任天堂做出那么多好玩的游戏。


PART 3 总结

「注重呈现形式」和「洞察事情背后的价值」都是曾经的我忽略的部分。两者分别对应着一件事情的面子和里子。除了做好事情本身以外,多思考这两部分能帮我们走地更好更远。


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