服务企业发展，就要想企业所想，急企业所急，办企业所需。近日，昌平区人力社保局深入基层一线开展专题调研，通过现场办公、现场研究、现场指导、现场协调等方式，为企业送服务、解难题，全力打通人社服务痛点堵点难点，实实在在解决企业的烦心事操心事揪心事，全力推动主题教育与企业发展同频共振、同向发力。

百济神州是位于中关村生命科学园一家具备全价值链运营能力的新一代全球生物科技企业。企业自主研发的肿瘤靶向创新药百悦泽（泽布替尼胶囊）是我国首个在美国和欧盟获批上市的中国本土自主研发抗癌新药，实现国产新药出海“零的突破”。

今年7月，企业依托发展总体战略在昌平区注册成立了广州百济神州生物制药有限公司北京分公司，新增了包括创新药医保准入、商保准入、健康咨询服务等在内的多项商业运营业务。在这高速发展的关键时期，如何快速解决员工在北京的工作居住证等问题，成为了企业的头等大事。

面对企业的后顾之忧，区人力社保局迅速行动，在开展专题调研问需过程中，区人力社保局党组书记、局长齐俊国与各科室相关负责人现场办公，积极回应企业关切，经过对工作居住证开户、人力资源服务等方面政策进行梳理、解读、研究，并现场集中收集、审核申请材料，为企业加速办理，顺利解决了企业发展难题。“很多我们想不到的，调研组一行都帮我们想到了，真是把服务送到了我们企业的‘心坎儿’里了！”企业相关负责人称赞道。

除了百济神州，区人力社保局同时对北大医疗创新谷进行走访调研。由北京北大医疗创新谷科技有限公司负责运营、管理的北大医疗产业园，目前已吸引100余家大健康领域小微企业入驻，涉及到靶向生物治疗、创新药研发、基因检测等领域，并集成了企业研发、人才、投融资、市场拓展等环节的创新服务体系，成功孵化3家上市企业、12家专精特新企业、52家海外人才企业等，累计发生融资事件110起，融资总额200+亿元，是我区经济发展的重要载体。

建设发展有速度、贴心服务有温度，这是一场暖心的“双向奔赴”。为更好了解园区入驻企业发展状况及遇到的困难问题，落实好“服务包”制度、当好企业贴心“管家”，区人力社保局调研组一行来到北大医疗创新谷进行走访、主动问需，并与企业座谈交流，详细了解各企业在人才引进、人才招聘、就业政策、技能培训、社会保险新系统使用、劳动关系等方面的需求难题，并听取企业围绕“推进昌平区人力社保事业高质量发展”提出的意见建议。

“‘管家式’服务一直是我们践行的服务模式，此次我们以第二批主题教育为契机，深入落实‘四下基层’工作制度，由局领导班子成员带领各部门负责人深入企业参观调研、实地走访、座谈交流，就是为了能够有效回应企业提出的人力社保各领域问题和需求，为企业提供更加精准、高效的服务。”区人力社保局相关负责人介绍，在当天的专题调研活动中，针对9家企业提出的12个问题，均予以一一回应，其中，10个问题得到了现场解决。

接下来，区人力社保局还将重点围绕主题教育，坚持问题导向，抓细工作举措，全面落实各项惠企利民政策，不断强化对企业的各方面精准服务，更好解决企业发展面临的实际困难，切实把主题教育成果转化为推动企业高质量发展的实际成效，为推动昌平“四区”建设注入源源不断的强大动力。

图文/王星月