营商环境是投资“风向标”、发展“晴雨表”。11月初以来青岛疫情突发，给部分企业生产经营带来一定影响，为贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的工作要求，进一步优化营商环境，更好服务市场主体，市北区聚焦市场主体关切，开展“暖心惠企服务月”暨“营商环境优化提升月”活动，通过“暖心惠企”添力赋能、“企业问需”护航解困、“政策宣讲”云端助力等系列温情服务行动，把企业家诉求“置顶”，让企业家站“C位”，大力营造“尊商、重商、爱商、护商”的浓厚氛围，全方位赋能企业发展。

实施服务企业“温情行动”，政企互动“心连心”。锚定区第三次党代会提出的“彰显服务温度，打造一流营商环境”目标要求，加强对企关怀力度，深入实施服务企业十大“温情行动”，全面调动教育、医疗、人社、群团等各方面资源，为创业者、企业家办好选址、用工、资金运转、教育、医疗、养老、住房等贴心“小事”，真正为企业纾困解难，融洽政企关系。组建29人创业导师队伍，实现政策性扶持创业5001人，累计发放创业补贴4285.4万元，惠及2650家企业，办理发放创业贷款5800余万元，惠及156家企业；组织19支金融辅导队，开展政银企对接20余次，摸排150余家专精特新企业和200余家高新技术企业融资需求，提升融资服务水平。

开展“问需解困”专题活动，暖企护航“解难题”。营商环境好不好，企业最有发言权。秉持主动服务理念，区营商环境工作专班选取辖区近2000家中小企业，组织开展“企业问需解困”专题活动，开启中小微企业“关怀模式”，整理收集产业扶持、税收优惠、投融资、就业创业及科技创新等重点涉企政策20条，精心制作《市北区惠企政策指南》，通过实地走访、组织座谈、视频会议等形式，送政策、听意见、解难题，与企业同频对话，指导企业准确理解政策、灵活运用政策，做到发放材料“一手清”，政策解释“一口清”，同时积极收集企业在生产经营过程中对于政务服务、涉企政策等方面的需求，紧紧瞄准企业的“最痛之点”“最盼之处”抓整改、抓落实。问需活动开展以来，共发放政策宣传册5000余份，收集企业经营中的困难阻力及意见建议175条，逐一落实责任单位，强化问题诉求全流程闭环管理，目前已调度解决问题建议170项，5项正在推进中，举全区之力，以优质高效的服务为企业发展保驾护航，大力营造发展机会多、阻力少、效率高、服务优的一流营商环境。

开启营商环境政策“云宣讲”，政策服务“全覆盖”。瞄准市场主体政策需求，参照世界银行营商环境评价指标体系，从服务企业、自然人、项目建设、创新创业四个“全生命周期”等企业关心关注的重点领域，选取审批、金融、创新创业、人才服务、法律服务等板块，开展“我为市北营商环境代言”云端政策宣讲活动，联合千惠律师事务所、农商银行市北支行等共同参与制作了8期企业群众喜闻乐见的政策解读微视频，建立云端政策宣讲媒体专栏，形成立体化政策宣传矩阵，线上线下齐发力，扩大惠企政策覆盖面，提高涉企政策知晓度，确保各项惠企政策更好落地见效。

营商环境，优无止境，必须永不停歇、倍道而进。下一步，市北区将继续聚焦“办事方便、法治公平、成本竞争力强、宜居宜业”四大领域，以市场主体满意度为标尺，以作风能力提升为抓手，持续开展“零距离”听心声、“面对面”讲政策、“心连心”办实事系列服务活动，做好土地、人才、资本、技术、数据等要素保障，打造现代化一流营商环境。

（来源：市北区融媒体中心）