自“新十条”措施实施以来，玛曲县生产生活逐步恢复至正常状态。为践行“不停电就是最好的服务”承诺，近期，玛曲公司通过多种举措为企业复工复产、客户安全用电提供坚强电力保障。

组织得当，全力以赴助力企业复工复产

国网玛曲县供电公司迅速组织用电检查人员深入各个台区进行现场用电的检查工作，为提前做好企业、商户复工复产的电力供应，各营业站的工作人员纷纷走访商铺，检查每一台变压器所带用户是否接入正常，检查企业及一些大负荷用户的电表指数和接线。对等待重新开业的饭店、超市等，营业站组织工作人员深入用户，抓紧排查用电安全隐患，现场排查变压器情况，重点对用电设备老化严重、内部线路私拉乱建现象进行详细摸排检查。为用户安排更加合理的抄表计划，并对现场发现的安全用电问题提出整改建议，督促客户限期整改，并同步开展安全用电、节约用电、科学用电以及线上缴费、“三零”服务的宣传工作。

主动服务，线上线下满足客户用电需求

国网玛曲县供电公司在第一时间结合玛曲县疫情动态要求，在做好职工日常安全及防疫工作的同时，积极组织职工通过微信、窗口公示、客户微信群转发等方式大力宣传微信、支付宝、网上国网等线上交费的方式。营业厅积极指导用户注册使用网上国网APP引导客户线上缴费，节约办理业务的时间，并在用户排队等待时讲解各项便民服务的功能，比如在线查询电费，办理业务，业务进度跟进等，用优质服务服务广大客户。努力让广大人民群众从“用上电”到“用好电”。深化电网新技术应用，强化线路巡检、配电自动化故障研判，加强电网互联互供，提高电网供电能力。

下一步，国网玛曲县供电公司将跟进企业复工复产情况，保障电力供应，确保企业用好安全电、放心电、舒心电，做好玛曲公司疫情常态化防控工作，以优质服务助力企业复工复产。