“以前，眼镜行业确实存在‘收入少入账、进项不规范’的问题，不少企业也因此被税务稽查而处罚。自从和章安税务所党支部结对之后，税务干部在送优惠政策的同时也帮助分析行业税收风险。”眼镜行业协会会长、台州市大光明光学股份有限公司法定代表人周伯盖表示，这样的服务做到了他们最需要的地方。

　　在群众和企业“自治”、协会和街道“共治”的多元化解机制下，椒江区诸多行业的纳税人从开始对税收政策一知半解，到后来自觉遵从的内在敬畏，再到相互探讨形成的舆论监督的变化，将可能存在的税费矛盾、行业发展涉稳风险都化解在了萌芽状态。

　　“不识字政策看不懂，普通话又听不来！”不久前，前所街道六联村许多上了年纪的村民很是发愁，本靠着村里新建的“共富工坊”做点小工挣点钱很高兴，没想到还可能涉及到税收。

　　章安税务所一获悉，迅速组建了“方言税宣队”开进六联村，方言版税费优惠政策和个人所得税的解说在六联村口口相传，税务干部每到一户村民家，就用接地气的语言回答村民们各种各样的税费问题。

　　针对很多老年人不会操作智能手机、不会使用相关APP的问题，税务干部提议结成“互助帮帮团”，让年轻“坊主”发挥“新带老”作用，帮助老“坊主”完成涉税业务处理。一位年轻“坊主”说：“现在，我自己不仅能与工坊联络顺畅，还帮助了4位老邻居，让他们与我们一起致富，我的小作坊成为了‘共富作坊’。”

　　除了加强纳税服务保障，优化线下服务流程，章安税务所还主动牵线搭桥，满足企业的其他个性化需求。该所通过平时的下户走访获悉，眼镜行业容易产生商标权民事纠纷。为此，台州市椒江区税务局章安税务所主动对接法院，在今年5月的中小企业服务月活动中，与椒江区法院联合开展普法宣传活动，邀请民三庭庭长作商标权专题讲座，通过案例分析、互动问答，当场解答了企业商标侵权问题的诸多法律疑惑，取得较好成效。（金旭）