由于当前正处于

新冠病毒奥密克戎传播高峰

多个城市出现了外卖

缺骑手接单的情况

不少网友也感受到了目前

各平台的运力紧张

上海急招配送小哥

今天下午，家住控江路的周女士在朋友圈看到，两三位好友都在抱怨“叮咚和盒马的配送小哥又告急了”，还配上了一张今日送达时间“已约满”的截图。见此情景，她也打开了自己手机上的APP，果然是“商品运力不足”的提示。

见到这一熟悉场景，周女士不免有些心慌。她在心里盘算了自家冰箱的库存，准备现在就下一单，提前预约好明天的配送时段。“有备无患。出门买菜一是有风险，二是如果家里有人感染了，也不方便外出，所以我现在都会备两三天的菜。”

记者在采访中发现，寒潮来袭也是不少市民选择线上下单的重要原因。“天气太冷了，不想出门。”昨天，金女士一家在客厅里围炉煮茶，从栗子、桔子、小甜点到晚餐的蔬菜、猪肉，都是从家门口的奥乐齐超市买来，但她却是在小程序上下单，由快递员送到家门口的。

“本周末部分站点的订单增加了50%，而且还在不断增加中。”叮咚买菜相关负责人表示，寒潮来袭叠加疫情影响，带动平台订单激增。与此同时，年末部分员工错峰返乡，再加上疫情也带来人力减少，一线人手确实有点紧张，所以才会出现运力不足。

“这段时间，黄桃罐头、电解质水、柠檬、橙子等商品都是抢手货，部分产品销量甚至翻了一番，但民生保供类产品的供应是充足的。”该负责人表示，上海地区的工作日蔬菜、肉禽蛋的备货量已经与周末齐平，周末则增加备货50%；柑橘、苹果、梨等水果等日供应量是平时的1倍，达100万吨。而为了补充一线人力，公司已经加大招聘力度，扩大人员储备池，同时储备好充足的消杀及防疫用品，确保骑手送单安全。

不少城市缺外卖骑手接单

“骑手特别少，没有骑手接单。一天有三分之一外卖订单会被退掉。”北京一外卖商家在电话那头对记者说。12月13日，这位北京外卖商家告诉记者，上述情况持续了一个星期左右，附近商家都遇到了同样的情况。

“外卖订单配送时间拉长了，有的订单配送时间达两三个小时。骑手到店就取餐，电话都接不过来。”上述北京外卖商家说。

一位武汉外卖商家告诉记者，从12月9日开始，退单的情况比较多。“出餐了，但是一直没有骑手接单”。12月13日当天下午，因为无骑手接单，这家店收到了20个退单，占到每天卖出单量的20%左右。

一位石家庄的甜品店商家告诉记者，订单延迟的原因在于外卖骑手的缺少，“有些骑手阳了，还有的已经离开了石家庄”。

上述多个商家对记者反映的原因类似，不少外卖骑手发烧，在岗人员不足。

一位美团众包骑手告诉记者，每天能正常配送的骑手人数都不确定，相当比例的骑手新冠检测为阳性，“发烧的就在家休息五六天，好了又出来跑单”。

“现在我们是自测抗原，有的已经不测了。平台对骑手的核酸和抗原都没有要求了，现在全国都一样，去哪里也不看核酸了。”这位骑手送外卖的过程中看到，不少商家也“阳了”，有的休息了几天又开张了。

多地商务局

倡议市民参与送外卖

由于当前因为运力不足、订单配送压力较大，北京丰台区、海淀区、大兴区、通州区、顺义区等多区近日发布倡议，居民可以自主选择参与配送服务。

12月16日，丰台区商务局发布《关于参与外卖配送服务的倡议》;同日，海淀区人力资源公共服务中心在微信公众号发布《关于参与外卖配送服务的倡议》;14日，北京市大兴区商务局微信公众号发布《关于参与外卖配送服务的倡议》。

另据微博版@北青社区报通州版 16日消息，通州区发布倡议：全区居民，条件允许可自主选择加入骑手行列。

此前，据北京日报客户端报道，为解决当前快递外卖人员紧缺等问题，顺义区面向全社会招募快递外卖配送志愿者，计划共招募210人，服务站点覆盖18个镇街。

值得注意的是，重庆、河南开封等地的商务局也发出了类似倡议。

参与外卖配送服务的居民需要满足哪些条件？对于想要响应倡议的市民，各区也提出了相关要求，包括：市民须确保自己身体健康，已接种新冠疫苗第三针，本人及同住人员7天内未出现发热、咽痛、抗原或核酸检测呈阳性等情况。居民还需自有电动车、摩托车等交通工具，并在配送期间做好个人防护，时刻牢记“安全第一”，工作时需严格佩戴好N95口罩。

本文综合自：新闻坊、新民晚报、新华社、21世纪经济报道、北京日报客户端等

微信编辑：皮小姐