今年以来，山西晋城农信始终坚持省联社党委“一二三”总体要求，围绕“五个不松懈”，聚焦“五个关键点”，以“扩规模、拓市场、控成本、增效益”为工作要求，电子银行、银行卡业务瞄准一流“坐标系”，拿出一流“硬举措”，争取一流“好成效”，实现了“超序时、超同期、超历史”的最好水平。截至11月末，晋城农信银行卡手续费收入1964万元，新增信用卡35680张，电子银行五项指标超100%完成全年任务目标。
多场景发力，破解“引流获客”密码
问渠哪得清如水，唯有源头活水来，获客是银行持续稳健经营的不竭动力。晋城农信将业务依托场景融合，在原有已发展较为成熟客户认知度高的集“衣、食、住、行”等生活场景的基础上，组织辖内行社积极对接交通、医疗、通讯、娱乐、家装等行业，实现交叉引流，场景渗透。同时，结合疫情催生的新兴场景，如社区团购、网上办公、远程教育、远程医疗等场景，借助金融科技手段，主动精准推送服务，在实现服务线上化、业务线上化、办公线上化的同时，重点以场景客户流量化实现中间业务收入的增效提质。
多频次活动，提升“深耕活客”效力
全市农信社坚持“小就是大”的营销理念，以银行卡业务营销拓展为抓手，立足客户需求，抢占消费市场，着力提升银行卡业务对中间业务收入贡献度，使其真正成为业务健康发展的“压舱石”和“稳定器”。省联社晋城审计中心搭建客户营销平台，指导辖内机构大力推行“1+N”客户营销策略。截至11月末，全市农信社个人综合金融达标客户28.38万户，对公综合金融达标客户4450户。
为持续提升市场份额，晋城农信线上线下同步发力，创新消费场景，拓宽受众客群，培养客户用卡习惯，持续提升客户黏性。通过聚焦年轻客户，推出“吃喝玩乐”一体化的线上营销活动，如，“精彩权益月刷月惊喜”、“支付宝消费满66元随机立减”、美团外卖“满20元减5元”和“1分钱骑美团单车”，拓宽了信用卡线上支付渠道场景。此外，晋城农信通过关注民生场景，推出“加油满减”、“1分钱乘公交”、“1分钱骑美团单车”等优惠活动，主动打造加油、公交、单车等交通出行场景；通过联手热门商圈，搭建消费服务场景，活动涵盖餐饮、观影、娱乐等各方面，让客户以“看得到”、“听得到”、“享受得到”农信带来的优惠与福利，亮出晋城农信的品牌效应。
多贴心服务，拉近“暖心留客”距离
为全面落实各项惠民惠农政策，维护群众切身利益，晋城农信主动发挥地方金融主力军作用，推动建立便捷、高效、安全的惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放管理长效机制，积极落实国家政策，对接财政局及相关职能部门，实现了全市200余项补贴通过晋城农信社发放，深入地推进惠民惠农财政补贴“一卡通”工作，打通了服务百姓“最后一公里”，真正成为“百姓银行”和“家门口的银行”。
同时，晋城农信注重利用强化厅堂服务、走访营销全方位提供“线上+线下”双线可供的产品，产品操作流程，以满足不同客户对信贷产品、存款产品、理财产品所需。不仅如此，全市农信社充分响应客户诉求，全流程提供“线上+线下”可办业务，以省心、放心使客户满意。并充分重视客户期盼，全覆盖推进普惠，通过立足群众利益出发，不仅拉近了客户服务零距离，更是实现了银行卡、电子银行业务量质同步发展新格局。
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