当企业的发展超出其自身能力,就会出现“增长的痛苦”。
快速增长的企业,会遇到很多问题。人员增加、业务扩张、资金升档等等,会对原有的管理体系造成巨大冲击,这就要求企业必须从随意的、混乱的、自发的结构转变成一个有计划、有组织、有纪律的结构。这种转变脱离了舒适圈,因而是痛苦的。
痛苦很考验企业,但更考验的是企业家。
很多企业家有凌云的壮志,也不缺苦干的精神,但是却承受不了痛苦,尤其是自律的痛苦,最终只能是志大才疏的结局。
于企业家来说,自律之苦除了重新学习的枯燥,还有理念的转变、管理欲望的控制、既有经验的裁剪,这其中每一项的改变,不说是涅槃重生,至少也是一次深纬度的荡涤。不过,荡涤虽苦,却是企业发展的成人礼,非经此痛,难言未来。
随着经济的一路蓬勃,青岛很多本土房企就像放进布袋里的锥子,在时代的激荡中冒尖出来,成为行业里的地域明星。这些明星企业能走多远,就看他们能不能承受深纬度的荡涤。
来聊一聊青岛本土房企的发展。
低级失误导致赔偿25万
2018年8月,一名衣冠楚楚的商务人士来的崂山公证处,申请进行公证。在出示了相关文件和证据后,公证处的两名公证人员和这名商务人士一起,前往城阳区春阳路“青特小镇”营销中心。在该营销中心的室内摆放着一个大型的红色广告牌,广告牌内容为“魔方公寓一寓倾城”,该广告牌右上角标注“青特小镇Hore魔方”。公证员对该营销中心内景进行拍照并摄像。随后公证员在该营销中心领取宣传单一张,并制作《工作记录》一份共二页。
这名商务人士,就是魔方(中国)投资有限公司(以下称魔方公司)的委托代理人王某,“魔方公寓”是魔方公司申请的注册商标。
固定证据后,魔方公司以侵害商标权及不正当竞争为由,将青岛青特华睿置业有限公司和青岛青特华安置业有限公司诉至青岛中院,请求法院判令两家企业立即停止侵害“魔方公寓”注册商标专用权的行为,停止在广告牌、宣传单上使用“魔方”字样的不正当竞争行为,赔偿经济损失100万元。
此后的诉争,青特方面虽然竭尽全力,从多个方面为自己辩解,但是很显然,这是一个捞不回来的低级失误。
法院审理后认为,魔方公司系“魔方公寓”注册商标专用权人,经过宣传使用,在行业内具有一定的知名度和影响力。青特置业旗下公司在广告牌上印有的“魔方公寓一寓倾城”字样处于广告牌的中间位置,醒目突出,具有标识作用,系商标性使用,其中的“魔方公寓”四字与魔方公司注册商标相比较,除字体略有不同外,其他视觉效果十分相似,易使消费者误认为该楼盘与原告的“魔方公寓”存在联系。其行为构成了对魔方公式注册商标专用权的侵犯,依法应承担停止侵权、赔偿损失的责任。
因为损失难以量化,魔方公司也未举证证明,法院综合考量后,酌定青特方面赔偿经济损失贰拾伍万元。
年销售额达几十亿的大型企业,出现这样的低级失误很无厘头,但是并不意外。
因为青特置业在专业性上的不足,已是多年陈调。
本土房企的发展瓶颈
专业性上的不足,不止青特一家。
在城阳,类似青特这样的家族式房企还有不少:老一辈创业者借着房地产市场长达二十余年的景气周期和自己的勤扒苦做,将企业做到一定规模,随着年纪增长,“二代”们开始接班。而这些“二代”们通常都受过良好的教育,崇尚科学、理性和制度管理,这与企业与生俱来的“江湖气”必然会产生摩擦。
曾经有一个接手家族企业的“二代”跟媒体表示,公司内部的裙带关系很多,现代化的管理制度根本推行不下去。
注重老感情甚至靠感情维系经营工作,是很多类似企业普遍存在的问题。在企业规模不大的时候,管理者的精力还能照顾过来,可以因人而异的实行有针对性的差异化管理。但是企业开始上规模之后,管理者的精力无法覆盖,很多弊病就暴露出来,出现各种低级失误也就不足为奇。
近年来,随着营商环境日趋规范,消费者的维权意识普遍提高且诉求表达渠道更加便捷迅速,草莽时代起家的这些青岛本土房企们,各种问题也开始浮现。
一方面,行业规范的进步明显,消费者保护自己权益的能力在不断增强,用江湖方式解决问题的难度越来越大,另一方面,这些房企内部权力交接带来的文明刷新以及壮大渴望,也令企业内部处于模式交替的动荡期。内外涌动的变革力量相叠加,很多问题不仅浮现出来,而且解决程序也缺乏清晰流畅的思路。
近年来青岛本土房企问题频出,原因就在这里。
随便上网搜一下,他们不仅各种低级错误五花八门,对待消费者的态度也是一派丛林法则。有时候你很难相信,这会是文明社会里成长起来的大中型企业。
按照博弈论的观点,在同一个维度的竞争中,比坏会更占优势。在区域房地产行业过去的发展期内,良性循环的的商业气氛未成气候,劣币驱除良币是主流。而在这样的氛围中脱颖而出的企业,只能是习惯草莽,习惯丛林,整个行业,也只能是习惯了拳头大的说话。
习惯了,不意味着就是对的,而市场化的重要特点,就是自我矫正。
随着文明渐进法治日彰,市场会一步一步走向规范,消费者也会用币投票。对于这些青岛本土房企而言,谁能从丛林思维中率先走出来,穿上得体的衣服学会文明经商,谁就是市场矫正的得益者。
所谓的专业性,简单说就是文明经商。而文明经商的底线,是在法治的框架内寻求利益。
坦率的说,本土房企的发展瓶颈,就在于此。
未来可期吗?
前面说过,在青岛的本土房企中,接班的“二代”与企业的江湖气之间发生摩擦是普遍现象。
这其实是区域行业向好的苗头。
接班者们受过的文明熏陶,让他们在企业管理和经营策略上,会摒弃意气用事,远离野蛮胆识,转而依靠管理科学和商业规范。他们给企业带来的新鲜模式和文明赋能,会在消融野蛮的同时,磨砺粗矿的气质,转而走向精细、文明的发展之路。
而经历这样转变的企业,有很多家。这些区域内的行业头部企业纷纷开始选择转变,风气渐变就是必然的。
何况,随着经济愈发兴盛,商业文明的风气必然会扫进社会的每一个角落,没有任何一个行业,任何一个区域会独立于社会之外而野蛮存在。
摩擦,其实也是增长的痛苦之一。
企业带着家庭作坊式生产和管理色彩也能发大财的时代已经过去了,现代化转型是必选项。我们所说的接班摩擦,其实根子上还是转型摩擦。时代在变,经商环境也在变,企业想要继续发展乃至壮大,不转型是没有出路的。
当然也有企业选择舒适,不愿面对转型的痛苦。但是选择舒适,就要接受舒适的局限,舒适的局限在于,企业的发展没有舒适。
欣慰的是,青岛本土的这些房企,都选择了转型。
当然问题也有。
“二代“们的思想更文明,眼界更开阔,教育程度更高,但是优良的生活与欠缺的社会历练,会让他们相对父辈创业者而言,韧劲缺乏,同时在处理企业内部人际关系时略显稚嫩和冲动,外部人脉维系的主动性也不够,而在企业的宏观发展定向上,会比较激进,带来一些风险。
而且在青岛,因为“二代”接班问题导致企业出问题的不少,原因很多,有亲人反目的,有经营无能的,有自甘堕落的,这样的例子不胜枚举。
至于青岛本土房企的“二代“们,会是走向如何,很难预料,只能祝他们好运了。
市场就是这样,大浪淘沙,适者生存。
文/楼外楼
编辑:董楠
留言与评论(共有 0 条评论) “” |