流量战事激烈

中小商家推广难有何出口？

在疫情反复的持续冲击下，中小商家屡屡穿越风暴，亟待寻找新的出口，恢复生机。

未来智库提出“中小微企业是创造就业机会和推动经济增长的重要贡献者，占据了全球约90%的企业数量，提供了超过50%的就业岗位”，作为经济的重要毛细血管，中小商家是疫后复苏的重要有生力量之一。而平台经济作为我国数字经济的重要组成部分，对于提高资源配置效率、推动协同创新、促进产业升级具有重要作用。

近日，百度本地生活发布2022优质商户榜单和优质服务商榜单，精选5大行业共计100个商户，成立“优质商户联盟”，并进行本地优质商户授牌仪式，共同承诺“诚信服务守护本地商业健康发展”。

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榜单的出炉，为众多面临线下增长乏力、线上流量成本高昂等诸多困境的中小商家提供了新的启发，和有说服力的样本——尽管受到疫情的持续冲击，许多中小商家仍能寻找到增长途径，通过打造自身品牌价值，提供更优质的服务，提高竞争力，交出亮眼的营销成绩。

在亟待恢复企业活力，找到增长之道的现下，这份榜单无疑给迷茫中的中小商家注入一剂提振精神的强心针。百度充分发挥出了平台优势，为中小商家解困，与中小商家一起探索共赢新路径。

与生活息息相关的日常需求，永不过时

榜单发布于在12月21日举办的2022百度热AI营销峰会本地经营分论坛。华北区、西北区、华东区、西南区、华南区、华中区、东北区多家中小商家入选2022年度本地品质商家。

值得关注的是，榜单中装修公司、搬家公司、家电维修公司、家政服务公司、口腔诊所、教育培训等和生活息息相关的本地服务商家高频出现。

在华北地区，北京新航道国际教育咨询有限公司、北京中公教育科技有限公司、新东方教育科技集团有限公司、世纪文都教育科技集团股份有限公司等教育培训公司居多，北京易丰妥妥搬家有限公司、北京兄弟同城锁具技术服务有限公司、北京兄弟金源搬家服务有限公司、天津南开区嘉顺搬家服务中心等搬家、物流相关服务也榜上有名——华北地区汇聚充足的师资力量和流动人群，本地服务商家拥有深耕的经验和继续增长的空间。

华东地区的情况类似，从名单上看，上海高顿教育科技有限公司等教育培训也是典型的优质商家，除此以外，上海日樱管理咨询公司、上海莱得货运有限公司、上海易丰国际物流有限公司反映着华东地区拥有大量国际贸易、物流、企业管理的本地需求。

无论是华北、西北、华东，还是西南、华南、华中、东北区域，大多数家庭最关注的生活需求，诸如管道疏通、家居装饰、家政服务、保洁服务、搬运服务都备受青睐。

注入全新营销生机，本地中小商家成功突围

在2022百度热AI营销峰会本地经营分论坛大会现场，入选榜单的浙江铭品装饰工程有限公司网络中心运营总经理常生海分享了他的突围之道。

铭品装饰从2018年开始与百度合作，2022年在百度基木鱼开店，利用便利的工具，一键可以将总店布局复制到多个门店，极大促进了商品转化和生意增长。在百度本地生活的帮助下，铭品装饰进行了店铺+广告的会员模式，将装修优秀设计师的案例、客户真实评价、营销活动、放到百度的营销店铺里，相比起以前的广告形式，获得了更强的转化和点击。2022年公司收获颇丰，营销获客798个，线索转化率达40%，预计全年线上营业额突破300万元。

成立27年的第三方家庭维修行业、全国规模第一的啄木鸟家庭维修，曾一度面临线上推广困境，线上获客渠道存在客单价不足、完单率不高等问题。与百度本地生活团队合作后，啄木鸟成为一批入驻百度惠生活本地店铺的商家，线上推广从传统常规的SEM投放，全部切换到店铺投放。当用户看到啄木鸟的店铺时，更容易产生信任感，用户更有机会感受到其服务和优势。通过数次沟通与合作百度本地惠生活制定全新推广方案，给啄木鸟的线上营销注入了新的生机。

深度挖掘价值，为中小商家赋能

基于百度海量用户大数据和丰富的商业大数据，百度营销研究院发布了《本地服务企业发展洞察》，展现出百度本地经营平台为全国近15万商户提供“行业趋势洞察、客群精准触达、科学营销决策”等一系列产品能力。本次品质商家榜单正是一系列产品和工具交出的亮眼成绩。

百度相关负责人指出，“本地企业在各区域发挥了巨大价值，本地生活服务拥有潜在丰富的深度挖掘价值。基于对本地服务用户的需求、交易、忠诚度的深刻把握，百度本地生活服务经营成效显著，商家数量与上架商品种类在各城市飞速增长，本地商家获得有效线索与成交订单的效率也显著提升。”

线下商户建立线上门店渠道并非易事，往往存在诸多门槛和不便。

对此，百度本地生活推出开店入驻方案，让线下商户通过建立免费店铺，打通系列公域流量，升级系列私域经营能力，实现零成本经营获客。针对本地商家不熟悉线上营销方法和技巧的问题，百度本地生活推出惠生活会员方案，商家入驻即可通过“特型阿拉丁卡”接入百度APP每天近10亿规模的服务需求，轻松实现长效经营。

对于达到一定发展阶段，或正在快速壮大的店铺而言，百度本地生活推出惠生活推广方案，基于店铺智能广告的AI智能定向能力、智能出价与智能创意的差异化优势，帮助商家精准触达、高效获客，让生意迈上更高台阶。

2023年，百度本地惠生活将在“新流量”、“新营销”、“新玩法”三大领域全面出击。“新流量”层面，百度地图核心资源首次开放，抢占用户决策关键入口，以智能化位置服务平台助力构建店铺品牌，提升到店客源；“新玩法”层面，百度打造“内容+服务”双轮驱动，将更多内容与服务呈现给用户，助力商家在百度的长效经营；“新营销”层面，百度以惠生活为主要阵地，通过线上线下联动发声，为商家量身打造全域创新营销方案。

通过深度挖掘价值，百度本地生活为中小商家量身定做品牌营销方案，打造优质品牌形象；通过赋能，百度本地生活让用户和商家更高效地找到彼此，找到更好的用户和更好的服务。百度整体也在为整个行业的服务品质进行倒推升级，让更多本地商家更加长效、高效地实现成长性的发展和经营。

一直以来，百度营销基于百度平台上丰富的用户大数据提供持续洞察，帮助商家深入把握市场需求；另一方面，百度营销在本地经营的商业能力层面不断进阶，通过高潜平台为商家提供增长机遇。

这才是中小商家真正的疫后复苏之道。

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