国网福清市供电公司:电“亮”孤岛倍暖心

“阿婆,手机装了这个软件,就可以让孙子帮你操作了,在家里就可以缴费民。”12月27日,高山供电所营业厅工作人员小高耐心细致地向目屿岛居民林阿婆介绍“网上国网”APP使用方法。

目屿岛地理位置偏远,是沙埔镇南部的一个滨海小岛。来往只能依靠船只,交通极为不便。为保障岛上居民正常用电需求,提供有力电力保障,国网福清市供电公司组织国网福建电力“双满意”(福清红色榕光)共产党员服务队和高山供电所技术骨干定期登岛展开隐患排查,服务岛上居民。

  目屿岛上无便民缴费网点,且岛上居民大多都为老人,缴纳电费对于老人家来说都不是一件易事。每月,高山供电所都会组织营业厅人员前往目屿岛开展“优质服务上门入户”活动,耐心为老人家讲解各项最新的优惠政策,介绍安全用电常识,推广“网上国网”APP等活动,还与岛上居民互留联系方式,做好后续用户走访工作,打通优质服务“最后一公里”。

“我们这么偏,你们却一直照顾着我们的用电需求,上岛来送服务。真的是太感谢你们了”。岛上独居老奶奶刘依良用方言对前来巡线的工作人员说道。

遭遇天气恶劣时,来往船只无法通行,电力工作人员便无法抵达目屿岛。平日里,供电所工作人员定期对岛上唯一一台柴油发电机进行保养和测试,及时发现并处理缺陷隐患,让发电机能保持可运行的良好状态,全面提高配电线路运维水平,确保海岛居民安全可靠用电。

(通讯员:陈天渝  翁美杰)


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