（通讯员 孙丽华）近年来，济宁能源运河煤矿创新互联网工会工作模式，发挥党建带工建的优势，从解决职工急难愁盼的实事入手，以“四送”活动等工会特色品牌为着力点，多样化服务满足职工的新需求，夯实工会暖心工作，打通联系服务职工最后“一公里”。

2022年以来，运河煤矿工会积极创新工作模式，在“互联网+”工会工作模式中，以职工为中心，倾听职工心声，把握一个“实”字，让广大职工在工会中感受到家的温暖，有效引领广大职工精神、文化生活高质量提升，依托互联网平台，构建工会信息传播渠道，建立工会线上线下资源共享服务，提高工会工作服务水平，通过打造“网上职工之家”，让更多的职工得到实惠。在微信公众号开设“网上工会”专栏，全方位、多角度地宣传工会工作，开设“维权咨询”互动专栏，畅通职工诉求渠道。建立微信工作群，实现信息逐级传递和全覆盖，开设内容有新意，主题明确的专题线上活动，定期推送工会工作，传递服务资讯科普小视频，零距离服务广大职工，实现了“软件”和“硬件”的共同提升，“线上”和“线下”服务的深度融合。同时，深化“互联网+服务”，依托齐鲁工惠APP上线各类惠工活动80余场，惠及职工1000余人。

运河煤矿工会通过开展“智慧化矿山”及问卷星小程序调查职工满意率，持续优化职工工作生活环境，本着健康、合理、物美、价廉的服务宗旨，联合审计、企管、财务等部门，采用定期和不定期抽查形式，通过核算菜价，食堂内明码标价并制定了周菜谱，张贴公示栏，做到每日荤素搭配，根据天气及节日及时变换不同食谱，在原有的菜谱上大胆创新，增加了更美味的新品，职工就餐满意度提升。

积极推动“互联网+”工会工作模式，为广大职工提供更加多元化、便捷化的工会服务，深入到职工日常生活，实现与职工面对面、零距离交流，确保工会工作没有盲区。运河煤矿工会利用线上APP应用软件，采取广大职工喜闻乐见的方式，组织开展线上读书会、运动打卡活动等具有趣味性的活动，提高工会组织吸引力，充分利用职工碎片时间，缓解职工工作压力，让职工以轻松的方式加入到工会活动当中，提升互动效果，提高职工参与的积极性。打造线下活动引领，线上深化拓展的工会互联网+平台，将互联网平台与工会服务工作相融合，发挥互联网+新模式的最大优势，积极打造规范化、数字化、信息化的工会服务互联网平台，从而提高工会组织服务质量。

服务效能不断提升。运河煤矿深化“文化+服务”，全方位、多层次为职工提供文体娱乐、理论宣讲、安全教育培训、心理健康等服务活动；为工会工作干部队伍教育培训提供有力帮助，提升工会队伍人员综合业务素质，优化工会工作干部队伍建设，打造春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖“四季服务”品牌，举办线上、线下互动趣味活动，开设线上培训课程，创新工会服务工作，确保运用信息化互联网技术，加速推进工会工作质量再提升。