◎星沙时报记者 林畅 文雅丽

营商环境好不好，市场主体说了算。在长沙县长龙街道办公楼里，企业送来的4面锦旗就是最好的答案。而每一面锦旗的背后，都是该街道深入开展金牌“店小二”服务，为园区企业和产业工人解难题的缩影。

急事快办

护送200台发动机上生产线

2022年4月，受疫情影响，山河智能装备股份有限公司订购的200余台发动机滞留外地20余天，计划从高速运输至位于长龙街道辖区的厂区。

长途运输货物落地如何确保防疫措施到位，能否“快进快出”？这让时任山河智能党委书记的吴文伟犯了难。

一筹莫展之际，吴文伟向长龙街道党工委书记、金牌“店小二”总店长商瑜求助，希望能在政策允许的条件下，方便车辆进出，顺利将货物送达。

“没问题。过境货车有‘快进快出’的闭环管理政策，我们做好全程服务。”商瑜当场表态，随即安排工作人员提前对接，指导企业消杀。

第二天， 载着发动机的3台货车平安抵达高速口。经查验，长龙街道工作人员与交警一起，将3台车辆引领至临时停车场，再由工作人员消杀整车。随即，医务人员对运输人员采集核酸。“人不下车，货到消杀，快进快出”，整个流程有条不紊。

企业找政府，有呼必应。这是长龙街道结合“三带三抓两促进”暖企行动，全面落实“党建联盟聚合力 当好金牌‘店小二’”书记领航行动，助力“四个年”行动的生动实践。

急事快办的贴心服务获得“双向奔赴”，企业更是给街道送上“不忘初心担使命，同舟共济抗疫情”的锦旗以表感谢。

特事特办

为货车司机开辟“绿色通道”

2022年4月，长沙安新汽车隔音毡有限公司的货车司机丁师傅突遇“变码”，工厂货物进出“停滞”。

了解到申诉改码流程及所需时间后，公司经理陈媛也着了急：“时间不等人，客户库存消耗完了，司机刚解除7天隔离又变红码，不仅影响生活，也影响工厂的正常运行。”

心情焦急的陈媛便拨打了长龙街道办事处副主任胡杰的电话。了解事情原委后，胡杰逐级上报信息，联系相关部门。

随即，长龙街道开辟“绿色通道”，让丁师傅提交《湖南健康码申请表》，并同步通过“健康320”APP线上申报。当晚，丁师傅的健康码转为绿码，他从长沙顺利前往江西，赶上了交货时间。

“这样快速为企业特事特办，让我感受到了政府为企业的高效优质服务。”感动之余，陈媛前往长龙街道，送上了“高效认真办实事 热情至诚为企业”的锦旗。

特事特办是长龙街道“店小二”想企业之所想、急企业之所急，全心全意服务好企业，服务好发展的工作态度。

主动服务

上门送安全培训

2022年6月是“安全生产月”，月初，长龙街道工作人员聚焦“遵守安全生产法 当好第一责任人”主题，前往湖南科佳圣马克有限公司，入企开展应急安全科普宣传服务。

当天，针对夏季高温安全，安全专家为公司50余人宣讲安全知识，组织灭火器、消防栓使用实操，协助开展安全隐患自查自纠。

“非常感谢街道将安全培训送到我们企业，让员工真正学到知识，提升安全意识。”公司负责人黄贤平说，企业从事家具设计、生产、加工、销售等，安全对于企业来说就是生命线。于是，他便将“不忘初心 共创安全”的锦旗送到长龙街道。

主动服务，将安全送上门，这是长龙街道“店小二”的靠前服务。开展金牌“店小二”服务，不仅是帮助企业纾困解难的关键举措，也是改进干部作风的有力抓手。

“通过金牌‘店小二’服务的历练，党员干部从‘坐等上门’到‘主动服务’，助力营商环境再升级。”商瑜直言，随着“店小二”工作的深入推进，不仅解决了园区企业和产业工人的困难，也让街道干部队伍工作更务实、作风更亲和，与辖区企业和职工的关系更亲近。

换位思考

全程指导企业入驻园区

长沙新华电脑学院是新入驻园区的学校，早在选址搬校之时，学校行政办公室主任周小敏向长龙街道工作人员黎茜咨询：如何办理相关入驻手续？有什么惠企政策？……黎茜都耐心解答，并表示：“有什么问题都可以找我！”

收到这样的答复，周小敏十分暖心，一有什么问题就会找到黎茜。从帮助学校找场地到解决学校用地性质问题，街道工作人员都从企业的角度考虑，提出很多建议，让项目顺利推进。

“政府这么为我们考虑，我们必须送面锦旗！”感恩长龙街道“店小二”热情、周到、细致的服务，周小敏与学校院长刘雄一起，将“心系企业，排忧解难；热情服务，保驾护航”的锦旗送到了长龙街道办事处，并再三感谢。

能多次获得企业称赞，这绝非偶然。

党的二十大报告提出，“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。”一流的营商环境，就需要一流的服务。

一年来，长龙街道围绕“强省会”战略和长沙县委“四个年”行动，以区域化党建联盟建设服务园区企业发展，通过深入开展金牌“店小二”服务，直面园区企业和产业工人的难点、痛点、堵点，发动208名党员干部化身“店小二”下沉园区企业主动服务，共发现并解决问题500余个。