为持续做好2023年青年文明号开放周活动,继承和弘扬五四精神,带动广大税务青年干部深入调查研究,认真践行好“三抓三促”行动,有效提升纳服质效。近期,古浪县税务局积极组织青年干部开展“千人进千企、陇税春风行”活动,通过税企角色互换、税企联学互促、税企交流恳谈等税企互动活动,让纳税人线下实感便捷高效办税服务,切实拉近税企距离,如沐税务服务春风。
角色互换深体验 携手共建同心同行。古浪县税务局第一税务分局积极邀请企业办税人员,化身“税费服务体验师”,在办税服务厅开展沉浸式“体验办税”。在导税员的指导下,各位“税费服务体验师”对办税服务厅的咨询台导税、叫号机导税、自助办税厅导税等进行了全方位体验,通过体验接听咨询电话解答税收政策、纳税申报、发票票种核定、完税证明开具等涉税服务流程,零距离接触一线税务工作,让大家切实感受到全域、全面、全程的导税服务带来的便捷性和满足感。
办税服务厅开展沉浸式“体验办税”
辅导新办纳税人通过电子税务局申报纳税
“网上办税、办税服务厅邮箱、‘陇税雷锋’钉钉群等便民举措使我们真切感受到办税服务的高效和便捷,此次活动也让我充分感受到税务局对企业服务的贴心和真诚,税务干部还现场逐一解答涉税疑惑,税企间的距离越来越近了。”数电发票试点企业甘肃城泰建筑工程有限公司联系人杨改文在自助办税区现场操作数电发票业务流程后,很是夸赞地说道。
税宣春风徐徐吹 惠企赋能应享尽享。古浪县税务局积极抽调业务青年骨干,组建“陇税雷锋”入企体验组,深入甘肃力能实业有限公司、古浪祁连山水泥有限公司、甘肃古浪农村商业银行股份有限公司等三家重点企业开展入户联学活动,重点了解纳税企业的生产流程,现场观摩生产环境,通过开展入户现场观摩、讲解数电发票税费新政策、交流财税新业务等,进一步增进税企互助关系,搭建税企沟通新桥梁。
开展“陇税雷锋优普法,税银携手送幸福”主题活动
在入企体验过程中,该局业务骨干积极宣传今年便民办税春风行动服务举措,并围绕企业关注的热点问题,分类整理讲解企业所得税汇算清缴、增值税专用发票抵扣、纳税信用级别评定等各项税收政策,面对面“把脉”,心贴心“开方”。同时发放税费政策宣传手册,普及税法知识,获得了现场企业办税人员的一致好评。
税企交流面对面 倾听企业所需所盼。在“问计问需促发展 陇税春风伴您行”税企交流恳谈会上,纳税人代表们畅所欲言,税企双方互相交流,共同探讨。税务青年详细汇报了当前纳税服务新举措,同时向部分大企业发放“幸福两单”,认真倾听并收集代表对税收工作的意见建议,并结合涉税问题,现场开展答疑解惑活动,解决了近期困扰纳税人、缴费人的各类问题。企业代表们对税务部门在落实政策、优化服务等方面的做法表示肯定,认为此次恳谈会是一次助企纾困的答疑会,更是一次增进税企联系的谈心会,凝聚起了税企互助新合力。
开展青年干部与纳税人、缴费人开展税企恳谈会
近年来,税务青年们主动作为,努力减轻企业负担,积极为企业发展带来税惠‘活水’,为企业高质量发展添能蓄力,这样的纳税服务既有温度又有力度,让企业很有安全感。对税务青年们“远程帮办”服务、“不来即享”等创新举措,各纳税人、缴费人纷纷给予高度赞扬。
通讯员:张燕蒙 吕韬