2月1日，爱奇艺对投屏清晰度事件作出回应，表示将“尊重法律、尊重合同、尊重消费者”。

然而这并不是爱奇艺首次因花式收钱引发用户争议，1月12日上海市消保委同样针对视频平台限制消费者投屏清晰度事件发声，对此爱奇艺方工作人员表示：会员等级不同所以权益不同，若想获得更高清晰度，需要充值升级。

尽管事隔半个月之后爱奇方似乎“认错态度良好”，但是再如何巧舌如簧，也难以转变消费者认为自己已经“被割韭菜”的心态。

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一而再再而三，爱奇艺屡教不改

投屏算是爱奇艺的新业务，但是自2019年推出起便状况频出。

这次的限制投屏事件同样属于违约行为，涉嫌侵犯消费者合法权益，大概率仍会败诉。

只是爱奇艺一而再再而三的如此算盘，不仅吃相难看，更是变相赶跑用户，这背后又是什么原因呢？

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视频平台花招百出

用户增长怎么这么难

其实不光是爱奇艺，其他长视频平台也已经图穷匕见：优酷除了在登陆设备时会遭受限制，投屏个别剧集时同样需要另外购买高级会员；腾讯视频VIP连续包月、包季、包年价格分别由20、58和218上调至25、68和238元。

在视频平台频出奇招向用户收费的背后，其中一个原因便是在短视频平台崛起的背景下，长视频平台的用户规模增长遇到瓶颈。

数据显示，以爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、bilibili、优酷视频这五家目前国内影响力最大的视频平台为例，2022年11月，芒果TV、哔哩哔哩、优酷视频三者的月活数分别为2.66亿、1.82亿、1.6亿，环比跌幅分别为1.55%、2.17%、0.79%，爱奇艺、腾讯视频的月活数分别为5.5亿、4.25亿，环比分别微增3.23%、0.28%。

在更长的时间线上看，平台月活变化幅度只有芒果TV、哔哩哔哩两家平台较为稳定地保持微正的同比增长幅度。而深耕长视频赛道的爱奇艺、腾讯视频和优酷视频月活同比增幅基本均在0刻度线以下。

数据已经表明，长视频平台的会员规模增长遇到难题，用户的存量之争愈演愈烈；而普通注册向付费转化也存在难度。但大部分视频平台都是以会员业务作为主营支撑，最终只能选择通过提高会员的单价或者巧立名目推出新的会员付费项目的形式来创造更多的收益。

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做好内容，方能建成罗马

中国消费者对优质内容进行付费的习惯还没有完全培养成型，这是客观条件，未来的用户教育确实还需要继续加强；而对于长视频平台而言，发现优质内容的第一时间不是想要继续发展，而是迫切的将内容当作筹码，苦心经营薅更多韭菜，这是主观原因。

对于一个以内容为基石的平台甚至行业来说，这是可行的吗？

或许我们应该向Netflix看齐：自2012年惨遭版权滑铁卢之后，Netflix转型推出自制剧，从《纸牌屋》到《鱿鱼游戏》，再到《爱、死亡和机器人》，每个作品都火遍全球，订阅用户已经高达2.2亿。

爱奇艺是有成为中国Netflix的机会的，可以算得上是国内长视频自制剧的佼佼者：《最好的我们》、《灵魂摆渡》、《河神》，到今年的《狂飙》，却还是深陷舆论的泥潭中。

用户是理智的，不会被平台牵着鼻子走，德行没有了，再多的内容也挽不回用户的心了。