近日，为规范用热市场秩序，保障热网安全、稳定运行，鞍山市供热集团在供热区域内开展稽查行动，打击违规用热、破坏用热市场秩序的行为。截至目前，已检查2万余户，发现违规用热1600余户，经公安机关立案处理12起，司法起诉3起。

此次稽查行动，重点对门店商户开展突击检查，上门催缴应缴热费。稽查人员认真检查核实商户供热设施及管道阀门开关情况，对存在窃热行为的商户，现场拍照取证，并填写违规用热通知单，限期补缴热费后，对给供热单位造成损失的依法追究损失和责任。针对屡次窃热、恶意欠费等行为严重者，市供热集团将移交司法机关，依法进行处理。稽查的同时，工作人员主动帮热用户检查供热设施，解答用热问题，告知用热注意事项，并积极向热用户宣传供热法规，增强热用户依法依规的用热意识。

市供热集团相关人员介绍，供暖需要稳定、平衡的水循环系统。若窃热或私自排放暖气热水，会造成二次管网热水流失量增大，为保证正常循环，换热站在正常补水之外添加冷水，这将会影响整个热循环的效率，尤其是对相邻用户影响最为严重。此外，热水流失导致压力降低，整个供暖循环系统失衡，严重时会引发停暖事故。所以， 维护正常用热秩序，关乎每个热用户的切身利益。

窃热行为包括哪些呢？热用户私自从热力公司的热网上开口用热或放水；热用户擅自增大采暖面积；热用户未缴费私自开阀用热；热用户私自将采暖热水对外转供；热用户私自排放采暖系统中的水；热用户在室内采暖系统上私自安装热交换装置、循环水泵等。违法窃热行为既损害了供热企业及正常热用户的合法利益，也影响了供热系统的稳定性，极易引发安全事故。

未来，市供热集团会继续加大稽查力度，严厉打击违规用热、窃热行为 。为维护自身合法权益及公共利益，请广大热用户自觉杜绝违规用热、窃热行为。如发现违规用热、窃热行为，请及时拨打市供热集团举报电话6412345。

全媒体记者 杨峰