2023年2月22日、23日，曲阳联社分批次对全辖柜员开展了会计结算业务培训和考试，以求更好规范柜面业务操作行为，提高柜面业务操作水平和临柜人员业务素质，强化品牌形象。

以考试验自学成果。培训前，曲阳联社先就今年要求的自学内容进行现场考试。考试分两部分进行：一是采取根据既定场景，现场进行填写转账支票和现金支票测试。二是会计结算部对容易出现的错误进行汇总，填写转账支票和现金支票模板，柜员进行错误挑选并改正。考试后立即对易错点进行讲解，达到了以考促学、以学促知、以知促行的目的。

以培训促业务合规。以会计基础工作、银行账户管理、会计达标、授权业务，事后监督常见问题等方面为重点展开培训。以分析检查通报、剖析柜面业务办理时出现的问题以及需要注意的事项为例以点带面，减少同类错误的发生。培训后，结算部经理对日常柜面操作对前台员工的重要性加以强调，并和大家进行现场讨论，对工作中遇到的疑难杂症进行了详细梳理，进一步增强员工的合规意识，有效提升柜面人员规范化操作水平，防范各类操作风险。

“业务不熟，百日荒芜”，通过不断的学习规章制度、操作流程，组织业务考试与培训，才能加深员工们对如何合规、高效的开展柜面业务的认识，对于提升柜面管理和办公效率起到积极作用。在今后的道路上，我们会加大学习培训力度，并运用到日常的每笔业务当中去，做小细节，将操作风险扼杀在摇篮中。（曲阳联社 柴兴娜）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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