□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者侯林

组织开展新时代文明实践“参军礼”，制作“现役军人连心卡”；在北京、淄川两地设立流动退役军人服务站，协助老兵解决疑难问题；开展“1+N”服务，即为 1 名老兵提供 N 项服务事项，使服务事项全覆盖；实行区、镇、村三级退役军人服务中心（站）主任（站长）负责制，打通全方位、全生命周期、全覆盖服务保障退役军人“最后一公里”……

全面建立退役军人服务保障体系是做好退役军人工作的基础。近年来，淄川区退役军人事务局创新推出服务周期全生命、服务对象全覆盖、服务视野全方位、服务效果全出彩等“四全式”服务，通过一件件带着温度的“小事情”，彰显出对退役军人的关怀，为退役军人构建起全方位的保障机制，让军人成为全社会尊崇的职业。

“五惠”模式做到服务全覆盖

5月17日，随着第十五批“淄川拥军光荣店”及优惠项目清单公示结束，淄川区又有237家店加入到了拥军行列，尊崇现役军人、尊重退役军人的浓厚社会氛围越来越浓。

“现在‘拥军光荣店’范围很广，超市、教育培训、餐饮、装修家具建材、汽车维修、旅游景区、医药等都有，消费之前我都要查一下哪些店有优惠，省心也省钱。”翻看新出炉的“拥军光荣店”，淄川退役军人王标内心散发出一股自豪感。“是一种被关爱和重视的感觉，很幸福。”

自2021年淄川“拥军光荣店”打造以来，已先后有400多家爱心商超、企业、单位加盟。近三年来，淄川区聚力打造惠购、惠保、惠行、惠游、惠面的“五惠”新模式，为 520 名符合条件退役士兵解决养老保险接续问题，办理免费公交卡 8900 多张，退役军人免费游政府创建景区，为 18000 余名符合条件的退役军人及其他优抚对象办理优待证等。此外，全面落实困难企业军转干部、志愿兵等群体各项待遇，为全区 156 余名困难退役军人家庭发放帮扶金 67 万元，对孤老退役军人在敬老院设置光荣间集中供养，聚力做到服务对象全覆盖。

“三驾马车”同时发力提供全周期服务

“咱们老兵多了一个家，这个平台能做的事更具体。”5月19日，淄川区关爱退役军人协会成立并召开了第一次会员大会，将从政策宣传、技能培训、支持就业创业、解决实际困难等方面服务广大退役军人。

今年以来，淄川区在思想上、生活上、就业创业上积极主动为军人和退役军人排忧解难，形成“党委政府+服务保障体系+社会力量”“三驾马车”齐驱并进。区退役军人事务局牵头组织多场“圆梦直通车”退役军人专场招聘会，与淄川区物业管理协会等40多家优质企业、组织建立合作关系，为退役军人量身定制就业岗位，并且设立“拥军贷”，先后提供政府贴息贷款 3800 余万元。

建立现役军人家庭台账，针对性慰问帮扶；开展关爱烈属“春风行动”、致敬老兵志愿活动、做好分散供养孤老优抚对象“暖冬行动”；对报到、服预备役、学历提升、技能培训等事项，实行“一站式”办理；与人社、医保、民政等部门数据衔接，对全生命周期不同阶段“一件事”实行“扫码服务”……从入伍到服役、退役，淄川区形成了全周期管理服务机制，让军人和军属收获更多荣誉感和归属感。

激活赋能力量实现服务质效出彩

推行退役军人与常住地退役军人服务站双向报到，建立退役军人户籍地、常住地、在外地“三本台帐”，解决服务缺失问题；把退役军人纳入常住地网格，参加组织生活、社区管理、志愿活动等；开展优秀退役军人“村村选”活动，优秀事迹展陈到村史馆，整合拥军光荣店、兵支书、志愿者、军创企业、拥军示范企业等社会力量，做好困难帮扶、走访慰问等工作……做好退役军人服务保障，更要满足他们的获得感、幸福感，淄川区积极营造“特色化”双拥军氛围，发挥“退伍不褪色”的军人本色，形成服务贡献的“双向奔赴”。

同时，淄川区率先成立区县级烈士纪念设施保护服务中心，30 余万人走进纪念设施接受教育，成立国防教育“百人志愿服务队”，推动国防教育进机关、进企业、进农村、进社区、进校园，做到服务视野全方位、服务质效全出彩。