去年上海疫情，我们公司业绩很受影响，但我还挺快乐的，因为我是跑马拉松的，我是要干一辈子的，一辈子的周期就跟股票一样，动荡两下算什么，太正常了。

之前有一个老板面试金冠，我问他未来五年什么计划，这个人回答今年增长多少，明年增长多少，一般人都会觉得这是一个很正常的回答，但我觉得这样的回答是极其不正常的。

因为业绩增长是因，不是果，大家要思考做了这么多业绩是为了什么，我就问他这么增长，想实现什么战略目的？这个老板懵了，这是有问题的，在《孙子兵法》里这就是没有战略目标，没有战略目标的努力叫盲目。

其实赚钱也是因，如果一个人说我赚钱是为了要幸福，这也是可以的；有的老板是为了要实现未来的品牌梦想；还有的老板会说业绩增长了可以帮助100万人...

这些都是有因有果的。

这个逻辑非常关键，如果老板们把这个逻辑想通，对企业未来的发展一定是转折性的，这个观点是我确认过且验证过的。

2021年金冠俱乐部10周年年会盛典

这么多年，我见过很多电商人挣了很多钱，家庭并不幸福。离了婚、身体跨了...一直在挣钱，最后除了钱什么都没有，也没有到终点。如果你只想着增长，没想清楚战略目标，那就太可惜了。

所以一定要以终为始，你想好了要跑马拉松，那就是马拉松的节奏——对能力、金钱、身体、幸福等各方面的储备。

未来如果电商企业想要有更大的增长，那一定需要两个极。一个是做好私域，一个是做好跨境电商，全球的国家非常多，一个国家的市场不行，还有别的国家。

另外，电商企业未来最重要的一点是复购，如果没有复购，你所做的很多事情都付诸东流，未来的流量变化和环境变化一定会更加厉害，内卷也会越来越厉害，所以大家一定要去思考去“卷”海外市场，跨境电商势必是要布局的。

这个认知和以往都不同，过去都在讲新客户，新流量，现在讲的是老客户的常年复购。要谈到复购，必然要做私域，私域其实没有那么复杂，20年前的私域叫做老客户维护，和今天的私域本质没有区别，现在只是多了微信这个工具而已。

私域的好处就是够让客户沉淀到你的手里，而不是流失到对手那里，既是防守也是进攻，所以一定要布局私域。