人物简介
参观位于福冈的丰田汽车工厂也是我们此行的重头戏——我在参观之前很兴奋:终于可以见识到“日本制造”是什么样了!
走进组装车间,“干净”“有序”是这里给我的第一印象。零件区整整齐齐地摆放着各种汽车配件,看不见多余的东西;地面上用不同颜色的线划分出几条走道,身着不同颜色工作服的工人须走在相应走道内。最引人注目的就是这里的智能流水线——“光秃秃”的车架子被传送过来以后,工人按一下启动按钮,一条条机械臂就会有条不紊地工作起来,“咔咔”几声,底盘安装好了,车架子就被传送到下一个环节。下一个环节是安装传动轴,只见在工人没有马上下指令的情况下,流水线也没有“干等着”,而是把车架子又“送”往下一个环节。据介绍,这样的设计提高了工作效率,因为后续流水线还是会把车架子送回来,再完成这个环节的安装。
另外,这里整个空间布局也是精心设计的。在不同的安装区域间,还有一条运送零部件的电梯,它就像工厂的“血管”一样密布四周,与流水线“完美”配合。带领我们参观的工作人员介绍,工厂设计之时就把工人的身高、流水线与零部件运输线的配合等问题都进行了周密考虑,实现空间利用最大化。参观前就听说这个工厂占地面积很大,但没想到内部设计并不粗放,通过合理运用每一处空间,工厂的实际使用面积又得以进一步扩大,这种精打细算的态度令人敬佩。
参观完自动组装区,我们又来到员工组装区,这里的所见所闻就更令我惊讶不已了——技术人员并非站着或蹲着工作,而是坐在一把电动椅上,这把电动椅能自动跟随流水线上的半成品,使技术人员能在一种比较舒适的状态下开展工作,这样工作效率也更高了。为我们讲解的工作人员介绍,电动椅的创意是由基层员工提出的,公司每年都会面向员工收集有关改善工作条件、提高生产效率的意见建议,然后逐步实现,由此也促进了公司产能提升。听了这番话,我非常感慨:一方面,员工要有一种主人翁的意识,为企业的发展积极建言献策;另一方面,企业要尊重员工,及时改进,这样才能形成企业发展的良性循环。
在日本的那几天里,我们还领略了不同的城市风光,接触了形形色色的人,其中有两个人给我留下了很深的印象——一位是全程跟着我们、为我们开车的井上大叔——板寸头、金色无框眼镜、挺括的衬衫西裤、锃亮的黑皮鞋,井上大叔给人的感觉不仅是干净,更是专业。每次我们上下车时,他都会给予暖暖的问候。还记得一次下车时,我们要取出各自的行李,大叔一开始不让我们帮忙,但我们再三坚持后他终于同意了。没想到行李搬完以后,大叔走到我们面前十分认真地道谢,这让我们非常感动。
还有一位是在宾馆为我铺榻榻米的阿婆,第一次见到她时,我感觉她就像从电视剧里走出来似的,穿着和服、慈眉善目,她通过手势和简单的英语向我说明来意,然后打开柜子,准备抱起和她人差不多大的榻榻米。我连忙上去帮忙,没想到被她大声“喝止”,脸上的“春意”也一下变成了“寒冬”。只见她抱起榻榻米一下放到地上,一翻、二抖、三折,一分钟不到,一套整齐的榻榻米就铺好了。当我还沉浸在惊讶中时,阿婆早已站在门口笑盈盈地向我道别了。后来翻译老师告诉我,她是店里的“金字招牌”,已经在这行干了大半辈子,所以肯定不愿我帮忙了。
9月8日,我们踏上了回程的路。坐在飞机上,我想了很多,在日本的学校、企业、城市,我常常能感受到那种专注、精细、严谨的“工匠精神”,这种精神内化于心、外化于行,渗透在各行各业。这让我明白,“工匠精神”不是一句口号,而是需要我们耐得住寂寞、不断去历练。“你所站立的地方,正是你的中国;你怎么样,中国便怎么样。”正如这句话所说,将来我们无论从事什么职业,都要以实际行动去践行“工匠精神”,为中国建设“制造强国”尽自己的一份力。
(本文原载于《成才与就业》杂志)