在“3·15”消费者权益日到来之际，日照市市场监督管理局、日照市消费者协会发布以下消费警示，提醒消费者提高自我保护意识，切实维护自身合法权益。

01

直播购物需谨慎

1.消费者应通过正规网络平台和购物渠道，选择资质全、信誉度高、口碑好的电商平台和商家购物，同时要认真查看经营者在直播平台的公示情况，查看其是否有营业执照，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面进行评估后做出选择；

2.直播带货的即时性容易造成刺激性冲动消费，直播互动也加剧了消费者跟风购物的从众心理，消费者要多考虑购物是否需要，做到理性消费，不要被各种“假优惠”陷阱误导，不要轻信商家作出的“特价”“清仓价”等宣传，不要出于对主播个人的盲目信任或受直播平台以“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等宣传营造产品稀缺的营销氛围影响而盲目冲动消费；

3.消费者在购物过程中要仔细了解商家“七日无理由退货”和“三包”范围等售后服务规则，购物后最好第一时间保存好广告宣传、直播视频、聊天记录、支付凭证、物流信息等相关证据，有意识地截屏保留相关原始数据,若发现商品质量不合格、与广告宣传不符等问题时，应及时与商家沟通解决。

02

旅游消费要理性

春暖花开，外出旅行逐渐增多，外出旅行时需要注意：

1.报团旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，要与旅行社签订正规书面旅游合同，慎防超低价旅游陷阱；

2.警惕以买产品赠送旅游券、中奖送免费游、购买保健品赠送免费旅游等“噱头”，消费者要仔细甄别其促销手法，避免冲动消费后上当受骗；

3.旅途中及时了解地面交通状况，合理规划旅游线路和时间，游览景区时遵照景区规定，爱护环境、文明旅游。

03

食品安全要牢记

消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生:

1.选择卫生条件好，食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐；

2.留意收费标准、是否明码标价，结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据，防止“低价高收”的情况；

3.不要食用来历不明和未烧熟煮透的食物，不要食用“野味”等新奇或高风险食物。

04

保健品不是药品

消费者购买保健食品时应注意：

1.到信誉好、证照齐全的商家购买；

2.认准保健食品标志和批准文号，仔细查看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限、使用说明书、食用禁忌等，并妥善保管购物发票和相关凭证；

3.不轻信商家的广告宣传，不随便参加任何以产品销售为目的的免费参观、旅游、赠送礼品等活动，不要被推销者的亲情牌、优惠牌、福利牌、限购牌所吸引，避免冲动消费，更不要一次性购买大量保健品；

4.注意保健食品不是药品，国家明令禁止保健食品宣称对疾病有预防和治疗作用，消费者特别是中老年人、疾病患者，切勿听信保健食品能包治百病的虚假宣传广告，以免延误病情，造成严重的后果。

日照市市场监管局、日照市消费者协会提醒广大消费者，当自身合法消费权益受到损害时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的，可拨打当地12345（12315）热线或通过公众号、APP、小程序等入口登录全国12315平台进行投诉或举报。

来源：日照日报