1月15日，界面新闻从业内了解到，新华人寿原董事长万峰已经失联。界面新闻拨打万峰本人电话，亦无人接听。

有关失联原因，据知情人士透露，或与保险资金运用有关。“不久前，有调查组前往新华资产管理公司进行调查。” 对于万峰失联的情况，他表示，新华人寿内部也比较惊讶，一些有交集人士称，“没有想到”。

万峰出生于1958年，从吉林财经大学前身吉林财贸学院金融系毕业后进入保险行业。万峰在保险行业摸爬滚打近40年，是国内人身保险业最早派出海外学习并在业内推广精算技术的保险业老将，也是最早被派出海外工作的寿险干部。先后转战中国人保、中国人寿香港分公司、太平人寿香港分公司、中国人寿、新华保险、鼎诚人寿多家寿险公司。

2007年1月，中国人寿回归内地上市。中国人寿前总裁吴焰辞去总裁职务后，时任执行董事兼副总裁的万峰受命主持中国人寿的日常经营管理工作，8个月后万峰正式升任担任总裁。

掌舵中国人寿时，万峰坚持以发展传统型和分红型产品为重点，适度发展投连、万能等衍生型产品；坚持以发展长期性期交业务为主，注重实现业务结构的平稳优化。

6年后，万峰离开中国人寿，加入新华保险任总裁。彼时原新华保险董事长康典对媒体称赞万峰“很专业、有斗志”，年纪上正值年富力强，他的到来对新华保险是好事。

2019年，万峰因年龄原因辞去董事长兼首席执行官、新华资产管理股份有限公司董事长及其他一切职务，后加盟鼎诚人寿（前身为新光海航人寿），被认为是帮助鼎诚人寿脱困转型。

2020年万峰从鼎诚人寿退休，之后专注出书立著，呼吁回归保障本源。万峰曾主编《寿险公司经营与管理》、寿险教育训练系列教材；著有《寿险基础数理》《后重疾时代》等。2022年11月，万峰出版新书《利益，打造高绩效保险代理人团队》，原定于12月在北京进行相关分享。但该分享后被主办方以疫情原因取消。

此前万峰在接受界面新闻专访时强调，“不是市场不需要保险，而是保险公司走偏了。”他表示，保险公司业务下滑的一个原因，是不会卖保障型产品，现在应该转变观念，把保费降下来，面向大众群体去做业务。