2018,宗馥莉进入娃哈哈集团工作,担任品牌公关部长一职。在外界看来,这是宗馥莉正式进入“接班人”模式的标志。
但其实,这并非宗庆后的直接委任,而是宗馥莉主动请缨的结果。“其实不是我爸任命我,是我自告奋勇去的。”宗馥莉在一档节目中解释,“就是希望我出去的时候人家跟我说,我发现你们品牌变年轻了。”
这一年,父女俩久违地在社交平台互动,在断更微博2年多后,2018年11月22日,宗庆后转发了娃哈哈的官微并配文:“谁动了我的营养快线”,并@宗馥莉。
当时,娃哈哈更换旗下大单品营养快线外包装,推出限定多彩版。这是宗馥莉进入娃哈哈后的第一个重要项目。为了迎合年轻人的喜好,宗馥莉还随之推出了限量版彩妆。
进入娃哈哈集团后,宗馥莉将“年轻化”作为自己最重要的工作。为了贴近年轻人,宗馥莉一上任便换掉了担任了娃哈哈20多年代言人的王力宏,换上更年轻的许光汉。在宗馥莉的主导下,娃哈哈推出AD钙奶心月饼,与钟薛高推出联名款未成年雪糕,与泡泡玛特推出联名款pH9.0苏打水,同时打进电竞圈,和英雄联盟职业联赛(LPL)官方及战队合作。
但在管理风格和管理方式上,父女俩确实多有不同。
初中前往美国求学一直到大学毕业,宗馥莉形成了一套西方化的处世逻辑——直接,坚持自我。2016年,宗馥莉在接受澎湃新闻采访时,毫不掩饰自己杀伐果断的一面。
在公司,宗馥莉认定的事情几乎没有妥协的余地。与父亲推崇的企业“家文化”不同,她崇尚的制度和效率。早期她手下的一些员工会因为没有完成任务而被直接开除,难有“讲情”余地。而宗庆后会悄悄地把被女儿开除的优秀员工“收回”娃哈哈集团。
宗馥莉进入娃哈哈集团后,她的这一个性仍备受外界关注。2019年,娃哈哈多位高层发生变动,引发外界猜测,认为这一变动与宗馥莉有关。不过当时新上任的高管中并没有宗馥莉。娃哈哈方面给到澎湃新闻的回应为,张毅勇、杜建英、黄敏珍三人已到正常退休年龄,属于正常退休。
宗庆后的管理风格则截然不同。“首先,宗庆后人情味很浓,且员工个人利益与娃哈哈公司利益深度捆绑。”肖竹青透露,娃哈哈有一个退养计划,对在娃哈哈干了10年以上的员工,一般不裁员。若是员工能力跟不上了,就将其调到保卫科或者仓库等后勤部门。在利益捆绑方面,娃哈哈旗下有由省区经理直接入股成立的子公司。
这样的管理方式在员工和娃哈哈之间建立了很深的关联。肖竹青告诉记者,在“达娃之争”中,达能曾通过猎头千方百计挖角娃哈哈的人,但“一个都没有挖动”。
对宗馥莉而言,和父亲宗庆后一同工作,也得直面娃哈哈集团内部“家文化”带来的“水土不服”。在第五届世界浙商大会上,宗馥莉向现场嘉宾求教,如何处理父亲和女儿,领导和下属的关系,认为“特别难搞”。
在2018年录制的一档视频节目中,她这样形容自己和父亲在管理方式上的差异:自己更依赖团队,希望团队去发现问题,解决问题;但父亲更多是给指令,其他人只要做好执行就行。
不过和早年几乎不留余地的风格相比,此时的宗馥莉已经软化了不少,在采访中曾表示自己变得“没这么凶残了”。同时,在和父亲共事的过程中,对不涉及公司根本利益的问题,她坦言自己妥协得更多。而在2016年,有员工透露,父女俩发生争执时,往往以宗庆后退让告终。
在外界的质疑声中,宗庆后逐渐退居二线,宗馥莉慢慢走向台前。2021年12月9日,娃哈哈集团在官网公布了一则人事变动,宗馥莉出任集团副董事长兼总经理,负责日常工作。其父宗庆后仍为集团董事长。也是在2021年,娃哈哈实现了业绩的双位数增长,收入重新回到500亿元以上。
2022年,再度谈起女儿,宗庆后已经是“女儿比我还厉害”。尽管在管理风格上,“自己比较宽容,女儿比较尖锐,”但他透露,“年度考评,他们都很服帖”。