智能手机“不会用、不敢用、不想用”是不少老年人面临的问题。日前，青龙桥街道困难群众救助服务所（简称青龙桥困服所），组织社区老人参与线下“数字赋能”助力银龄老人乐享生活——困境老人智能技术应用能力提升服务项目。

活动现场，老师们用通俗易懂的语言讲解智能手机的基本操作，就如何搜索“海淀医保”公众号，如何点击关注，并在“医保查询”菜单中输入本人信息，按程序进行缴费办理等步骤作了详细的演示说明，并进行一对一指导，让老年朋友“听得明白、学得带劲，用得方便”。据介绍，青龙桥困服所针对颐和园社区内存在手机使用障碍的困境老人，通过链接北京市社工服务机构第三联合委员会党建微项目“领航计划”公益讲师资源，开展此次困境老人融爱互助活动。“这次活动让我信心十足，会使用智能手机后，自己动动手指就能线上约诊，足不出户也能办理业务，回去一定给家里的年轻人展示一下，让他们看看我们也是与时俱进的老人。”居民李阿姨开心地说。

本次活动，通过网上挂号这一数字化场景，进行线上录播课+线下讲授伴学形式开展活动，不仅缓解了老人挂号、就医不便，还进一步提高了老年人数字应用的能力，让老年人融入数字时代新生活。“通过开展此次‘智能技术应用能力提升助老服务项目’，不仅帮助社区老年人提升了对智能手机应用的操作能力，引导老年人了解、积极融入智能化社会，同时激励老年人主动接受和学习新鲜事物，学习智能设备，使老年人更好地融入智能时代，营造了爱老、敬老、助老的浓厚氛围。”青龙桥街道社区建设办公室科长王丽娟说。

在下一步工作中，青龙桥街道将积极开展智慧助老系列活动，全力保障信息时代老年人合法权益，切实增强老年群体的安全感，提高广大老年人的生活质量。（记者 李翊铭）