鲁网2月8日讯（记者 郑泽之）2月3日上午，东港区人民政府新闻办公室举行《东港区促进互联网服务外包业高质量发展办法》政策解读新闻发布会。会上，东港区公共就业和人才服务中心主任王海雷出席发布会，并对政策进行解读，回答记者提问。

东港区人民政府印发《东港区促进互联网服务外包业高质量发展办法》。办法主要包含三个方面：

一是对互联网服务外包企业或从业人员给予房租、招聘、培训、社保、商保、见习和购房等优惠补贴。二是对服务外包企业给予激励企业发展的奖励政策。三是鼓励运营主体做大做强产业规模。

其中最具有含金量的，就是对服务外包企业给予的地方经济贡献奖励。文件提出：服务外包企业年度营业收入达到500万元并吸纳保持就业人数100人以上的，给予9万元奖励；每增加250万元营业收入，给予增加4.5万元奖励。这是基于区级促进人力资源服务产业高质量发展奖补政策基础上的优化提升，更加符合互联网服务外包企业的发展实际。

二、为什么要出台这个政策

互联网服务外包产业是现代服务业重要组成部分，具有信息技术承载度高、吸纳就业能力强、产业带动力强等特点。近年来，国家、省、市提出要“培育壮大数字产业，前瞻布局未来产业”“大力发展众包、云外包、平台外包等服务外包新模式，促进楼宇经济与服务外包融合发展”。发展以数据标注、客服呼叫为主的互联网服务外包产业，是东港区落实政策要求、加快数字经济发展的必然选择。

2020年，我国数据标注市场规模超200亿元，客服呼叫市场规模近1000亿元，预计到2025年，我国数据标注市场将突破300亿元，客服呼叫市场规模将超过1500亿元。互联网服务外包市场巨大、前景广阔，对于促进经济增长、人才增加、城市增容，具有重要引擎作用，对于推动更高质量发展，促进就业创业，增强城市活力具有重要意义。

在发展互联网服务外包业方面，东港区具备得天独厚的优势。一是基础优势明显，东港区人社局在日照平台经济产业园已经招引了呼叫中心、信息审核、数据标注等5家服务外包公司，入驻不到1年，直接带动就业380余人，年人均税收贡献在400—600元之间，趟出了可行的路径。二是区位优势明显，东港区处在国家“两横三纵”城镇化战略格局中陆桥通道横轴与沿海纵轴的节点地区，海、陆、空交通便利，互联网服务外包业发展条件优越。三是人才优势明显，日照市现有大中专院校20余所，在校学生近10万人，可以满足集聚发展互联网服务外包产业对基础人才的需要。四是楼宇优势明显，日照现有400多万平方米的优质楼宇可以用来发展互联网服务外包产业，提供必要的基础条件和比较竞争优势。与青岛等准一线城市相比，日照市具有房租成本低、人才成本低、生活成本低等经营成本的比较竞争优势；与西部内陆城市相比，日照又具有交通便利、环境优美、生活丰富的优势。

为进一步抢抓机遇，以创新发展为动力，以提升人力资源服务业整体竞争力为主攻方向，发展以数据标注、客服呼叫为主的互联网服务外包产业，东港区人社局研究出台了《东港区促进互联网服务外包业高质量发展办法》。进一步优化营商环境，提供政策支持，逐步建立起功能完善、特色鲜明的人力资源服务业发展体系，打造人力资源服务业发展的核心区、高端人力资源服务业集聚区。