“‘村网共建’让我们村委会和电力之间的沟通更加顺畅,电力便民服务点让我们村民享受到更便捷的供电服务,真是太好了!”9月14日,国网盐边县供电公司桐子林供电服务站供区网格员杨世明来到盐边县桐子林镇金河村开展驻点便民服务,桐子林镇金河村党委副书记王德强高兴地说到。

“村网共建”电力便民服务示范点是以村党群服务中心为依托设立,强化村与供电服务站对接合作,建立“村网共建”政企合作体系,将便民服务、农网改造、安全用电、设施保护、节约用电、错峰用电等电力工作内容纳入村电融合网格化管理。示范点能够提供用电咨询、业务查询、电费交纳等服务,开展电价政策宣讲、用电安全知识宣传等工作,同时在用电诉求、信息共享等方面加强与当地村委会协同联动,提升供电服务快速响应能力,并有针对性地开展志愿服务,真正实现办电不出村、问题不出镇,全面提升老百姓在用电方面的获得感。

金河村电力便民服务示范点的建设,是国网盐边县供电公司在全面推进乡村振兴战略中的又一重要举措。通过台区经理们不定期开展驻点服务,深入村委走村入户与村民面对面交流,宣传安全用电知识,了解用电需求和问题,针对村民们反映的用电问题,及时采取措施,解决了一系列用电难题。

自2022年10月金河村电力便民服务成立以来,累计受理业务290笔,解答客户业务咨询300余次,为满足农村地区客户用电需求,提升农村地区供电服务水平,提供有力支撑。

下一步,国网盐边县供电公司将进一步加强与地方政府的交流合作,共同推进农村电力基础设施建设和服务水平提升。同时,加大对农村地区的投资力度,加大农村电网改造升级力度,为农村经济发展和农民生活水平提高提供更加可靠的电力保障。(余青宸)